近日，携程宣布，“抗疫云课堂”自2月5日开放上线至今，已有超6700家携程旗下门店加入学习计划，携程大学App活跃人数近3万人，增加150%，每日人均在线时长77分钟。目前已有超6700家携程旗下门店加入学习计划。携程旅游学院院长徐郅耘称，“当前特别需要全行业相互支持、保存实力别放弃。我们希望这一平台能够切实帮助到合作伙伴和同行，也欢迎所有的旅游从业者使用我们的课程学习提升”。
此前，携程宣布向其平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴推出“同袍”计划，包括投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款等10项措施。其中，携程倡导平台百万家供应商伙伴一起苦练内功，免费开放其携程大学、携程酒店大学、携程旅游学院2000门精品课程。徐郅耘介绍，“课程积累了携程20多年的经验，是旅游业规模最大、最实用的在线培训资源之一。很多是由携程和企业一线大咖、专家授课”。
针对旅游度假平台团队游供应商，携程将减免其春节前投入的广告推广费用，减免春节期间订单的交易佣金，退还平台系统使用费至少3个月。另外，还将为其承担春节退订订单中无法减损的机票、酒店、签证、用车及地接资源费用，并将结合携程平台争取到的资源方政策为供应商伙伴尽力减损。
目前，课程第一阶段免费从即日起开放至3月1日，后续再视情况延长。携程方面还表示，疫情后旅游行业的可持续发展，还需要更多生力军，在响应国家开放线上教育平台资源的号召下，携程旅游学院将此次免费开放进一步拓展到全国大学生和旅游学校，教育系统和任何感兴趣的社会人士，都可登录注册携程大学App参与培训。此外，携程进一步将线上课程免费对全国高校学生开放，使未来的旅游从业者们也能在家线上学习旅游企业工作岗位的基本技能和知识、旅游业专业课程，聆听专家讲座。
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