客户关系管理岗位职责是什么
客户关系管理岗位职责是什么
企服解答
客户关系管理岗位的工作职责:
1、负责整合营销、数字营销、互动营销、社会化营销传播项目、参与头脑风暴、撰写传播整案营销方案;
2、微博，微信公众号的文章编写，运营等;
3、能够协助制定项目策略，撰写新闻稿 等，对文字有较高的把控能力;
4、随时了解客户状态，了解客户需求，收 集行业资料;
5、负责客户项目跟踪，及时解决客户服务 中出现的问题，与所负责客户方建立良好的关系。
任职要求:
1、数字营销，整合式营销公司1-3年左右经 验;
2、具有一定的综合能力、具备良好的沟通 协调能力;
3、具备一定的方案策划能力，了解公关、 广告行业整体项目操作经验;
4、英语水平良好;
5、有亲和力、有责任心、能承受工作压 力、团队协作能力好。
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