【正文】 近日（4月2日），东营市发布山东首个《政务服务“一窗受理”工作规范》地方标准。《规范》从“一窗受理”的定义、流程、监督评价与改进等方面，明确了导办帮办、前台受理、后台审批、统一出件的工作流程，助力打造一流营商环境。
