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2020年10月8日下午4点45分乘坐新邵到邵阳的公交车 因设备故障付了三次款 ，自己付了俩次，朋友帮忙付了一次，向司机说明司机怀疑 ，后来拿凭证给他看他并且说付了100次都不管他的事，我就说他不知道不要乱说不管他的事不要插嘴。经过一番争吵后他还说要打我俩耳关，说他比我爸爸大不应该那样和他说话。请问他再说这话的同时是不是该考虑自己的身份 自己是服务行业的手机既然拿出凭证给他看为什么还要说别人说的假话 付款100次都和他没有关系 请问扬子巴士公司 这司机的素质还适合开公交车吗？现在公交车出事的这么多是不是该考虑司机的问题 请处理！
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网友：
你好！收到华声在线转来的投诉后，我处立即要求公交公司进行调查核实。公交公司对该车辆的车内监控进行了核实。乘客反映的情况属实。公司已对该驾驶员进行了严肃的批评教育。因乘客无法提供多扣费信息，公司负责人已向乘客去电致歉。乘客表示谅解。
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