账号提示安全问题被强制下线，再次登录需要我实名认证

发布于 2022-08-24 05:50:45

投诉编号：1661291445775

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投诉对象：抖音

投诉问题：霸王条款，无故封号，赔偿问题，频繁骚扰，非法集资

投诉诉求：解释，解封账户，赔礼道歉

投诉进度：处理中

投诉详情

我就更新了一下（抖音）！然后账号提示安全问题被强制下线，再次登录需要我实名认证，用密码和验证码登录都是提示我需要实名认证，抖音为最新版本，我的实名信息在抖音初期绑定了一个已经忘得一干二净的账号，找回账号，人脸识别之后需要我提供注册时间，最后活跃时间，经过了这么长时间，手机都不知道换了几代了，根本找不到一点信息，所以我认为人脸识别后应该就可以为我找回被实名的账号，而不是再出一个注册时间和活跃时间去刁难一个普通的正常人！

处理流程

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