6月30日中午，巴拿马籍货船丈潮（MV TAKESHIO）载着2万余吨硫酸铵驶离南港港口。看到这一幕，天津盛瑞农业科技公司（以下简称“盛瑞公司”）总经理杨海涛深呼一口气，几个月来一直悬在胸口的大石头终于可以落地了。这是盛瑞公司自去年年底建成投产后的第一批海外订单，也是南港港口今年以来出口的第一批货物，对提振疫情防控期间区域整体的外贸业务发展至关重要。近年来，天津南港工业区持续优化口岸营商环境，助力港区企业进出口贸易开展。
5万吨硫酸铵出口订单
中外合资企业盛瑞公司主要经营硫酸铵分装及出口业务，是南港工业区内一家典型的纯外贸出口型企业。2019年年底建成开始试生产，并签下第一个5万吨外贸订单，需要出口到巴西。
春节前夕，疫情暴发，订单生产计划中断，公司总经理杨海涛心急如焚，如果没办法按照合同期限发货，将可能面临五六百万元人民币的违约罚款，并影响公司信誉，对今后发展造成严重影响。
新冠疫情暴发影响到了工业区内的全部企业，特别是对企业外贸业务影响巨大。尽早实现复工复产，才能把损失降到最低。作为企业服务部门，南港工业区综合办公室走访了解到企业的需求，积极协调各单位部门，帮助企业在做好疫情防控的同时准备复工复产。“我们确立了一套完整的企业沟通、协调、反馈机制，从扎根企业，了解企业全部的采购、生产、物流、销售流程开始，到协调解决企业难题，并跟踪反馈实际效果的完整闭环网络，确保政策落实到位、难题解决到根。”天津开发区管委会南港综合办相关负责同志告诉记者。经过南港综合办、南港应急局，以及在开发区管委会各有关部门的共同努力下，盛瑞公司在2月底3月初开始有序复工复产。
多部门协同助力外轮靠泊
出海遇难题
机器开起来了，生产线转起来了，盛瑞公司全员加班加点抢回被疫情耽搁的进度。然而，一波未平一波又起，产品出海遇到难题。杨海涛的眉头重新皱了起来。
“盛瑞公司是中外合资企业，外方是由瑞士亚美洛巴集团全资控股的拉索公司，由于疫情原因，订单交期非常紧张，6月底必须把货装船运走，但留出的时间仅剩两周。如果不能如期停靠，企业将增加大量成本和工作量。”南港港务公司党总支书记告诉记者。
“一企一策” 保障船舶靠港
产业第一、企业家老大。这是天津开发区企业服务的一贯宗旨和理念，切实为企业复工复产解决实际困难和问题。南港工业区协调组织货主、港务公司对接出口量、船期、船型等细节信息，并在市商务局（市口岸办）、市港航局、“一关两检”（大港海关、大港边检站、大港海事局）口岸查验单位的大力支持下，多次针对企业出口事宜进行对接。严格把控国际航行船舶靠港的每一个细节，从登轮检验，到靠港装货全流程设计，杜绝船员与登轮作业人员接触，保障船舶靠港作业顺利实施。
大港海关制定“一企一策”“一船一策”开展精准帮扶，提高作业效率，节约企业成本，各科室党员组成突击队，端午节期间24小时坚守岗位，做好内部沟通，环环紧扣，缩短作业时长，为企业出口节约成本。大港海关综合业务科负责人表示，同期通关时长平均为1.3小时，这条船运抵之后5分钟内顺利通关，通过“一船一策”高效服务，支持辖区企业产品顺利出口，为企业发展保驾护航。
创新评审形式
受疫情影响，大港海事局若不能如期组织开展各项评审会，将会影响码头接船装货进程。大港海事局副局长谷海涛表示，为了解决这一问题，帮助企业外贸商品出口，创新地采用网络视频会议形式开展评审会，保证码头各项工作如期进行，保障企业按照工期各项订单要求，按时进船装货。
大港边检站对船舶载运的货物以及码头整体的风险进行整体评估，船舶出境手续一站式办理，做到出境船舶的零延时。
“经过海关、海事、边检以及开发区管委会的支持和协调，保证我们的海外订单顺利交付，为我们后续在滨海新区的发展打下坚实的基础。”杨海涛告诉记者，在疫情防控期间，订单的按时交付，也坚定了外商在中国投资的信心。
营造高效便利的口岸营商环境
疫情暴发以来，天津市统筹推进疫情防控和商务（口岸）发展，口岸各部门围绕精减单证、优化流程、简化手续、提效降费等方面出台一系列促进跨境贸易便利化的改革措施，强化口岸部门协同联动，结合口岸实际，深化进口货物“船边直提”，实施出口货物“抵港直装”，支持企业应用“码头集港”作业模式，努力营造更富效率、更加开放、更具便利的口岸营商环境。
为了打造优质口岸营商环境，天津开发区南港工业区确立了与各属地口岸查验单位的沟通联络机制，随时掌握最新政策信息的基础上，与各码头岸线企业实行定期联席会议制，定期了解企业外贸开展情况，倾听企业诉求，把好企业脉搏，主动“加压”服务承诺，缩短办事周期，并积极开展政策宣讲会，引导企业充分享受国家政策红利。
据了解，目前南港工业区内近30家企业已经全部复工复产，并逐步实现稳产达产。中沙、华电、渤化、北京燃气、中石化LNG二期、亨斯迈等重大在建项目均已复工。下一步，开发区管委会将继续创新模式，帮助企业解决复工复产中遇到的各类困难，为夺取疫情防控和经济发展“双战双赢”打下坚实基础。