年度最尴尬的畅销书《瑞幸闪电战》，打脸来得太快

2020年1月，中信出版社推出重磅新书《瑞幸闪电战》。

2月，该书登上某电商网的“新书畅销榜”榜首。

3月，疫情期间，卖出几千册。

4月，愚人节刚过，瑞幸自曝造假22亿。出版界遭遇“黑天鹅”。才买到这本书的读者们，尴尬了。

该书号称第一本由瑞幸官方授权，从组织架构、经营方式、供应链管理、数据管理、营销战略、品牌战略等多个角度深度剖析瑞幸如何从0到1，在18个月实现纳斯达克上市并拓店3000家深层逻辑的商业书籍。

瑞幸出事前，书里说得何其有道理，如今,又何其可笑，关键的一点，这些文字都建立在瑞幸提供的数据是真的，一旦谎言被戳破，作者就成为退潮后裸泳的那个人。

读者“遥遥公主”看完后说，这本商业报道始终没有克服此类书一贯的问题，被带进瑞幸的“逻辑”里，各种“夸”。

其实，很多“商业软文书籍”或“人物夸赞传记”的书，如果是没有盖棺定论，总会面临一个“爆雷”的风险，《绝望锻炼了我:朴槿惠自传》、《希拉里：为总统而生》、芮成钢的《虚实之间》这类绝版书都是前车之鉴。

只是这回，书商们没有想到会这么快“扑街”，作者沈帅波更是没想到。

沈帅波的简介为：新生代财经作家，长期研究商业和财经，先后发表了大量现象级，传播突破百万的商业文章，如《藏在县城的万亿生意》《消费分级，已经发生》《世间再无新零售》，累计阅读量过亿，有自媒体称他为吴晓波2.0。

这本书是沈帅波深入瑞幸总部潜心观察数月、历时一年创作后的结晶。

有赖于有头有脸的人物推荐，销量一直在稳步攀升。比如今今乐道读书会联合创始人何伊凡先生推荐：“瑞幸咖啡是未来三年值得研究的商业样本之一，如果你认为它只是资本的胜利或者营销的狂欢，显然低估了其价值。瑞幸的战略与战术，前台、中台与后台，运营与技术相辅相成，它在准备好出手的那一刻就已经赢了。”

这一推荐不留退路，明显不如北大教授陈春花女士聪明，陈春花女士精简为一句话：“阅读这本书，每个人都会有不同的收获。”是啊，如今再读，也是五味杂陈，收获颇多。

而现在，网友们也提到，他们最好奇的是，该书的作者沈帅波如今的心态？他如何再以商业模式来思考瑞幸的这次行为？

这两日，本文作者也尝试多次联系沈帅波，但他一直没接电话，认识他的人透露，这个档口，早就禁言了。

不过，黑字白纸，我们总可以通过书，读到作者想要传递的观点，比如他认为，数据驱动行企业最大的特点是拥有一套完整的数据价值体系。同时从建立之初，它就已经把数据驱动当作价值观一样嵌入企业的基因之中。也就是，不论大家如何讨论瑞幸，质疑其在极短的时间内扩张、上市是否是一个巨坑的时候，作者的想法是因为我们没有看到瑞幸的“阳谋”。读了一些章节，难免觉得作者有对瑞幸企业文化和品牌建设的过度吹捧之嫌。

另外，还有人提到过书中的逻辑错误，比如：“利润和某项收入数据接近，就可以得出利润主要来自该项业务的结论。”

“这些所谓的经验，想想真是可笑。”

“用新事物、颠覆的标签来掩盖扭曲。”

“现在来看这么多创新，都不如诚实公开透明这个做企业的基本文化。”

《瑞幸闪电战》在网络上引发了“群嘲”。所以，商业吹捧，吹得越高，摔得越疼。

在吹捧的背后，我们还是可以看到作者的“良苦用心”，他为大家留下了有迹可循的东西。比如我们看到，瑞幸公告自曝当天称，公司COO（首席运营官）刘剑及其部分下属在2019年第二至第四季度捏造交易，虚增虚假销售额高达3.1亿美元（约合22亿元人民币）。也就是瑞幸把“锅”推给了刘剑，他是虚假交易的罪魁祸首。而这本《瑞幸闪电战》恰恰是沈帅波通过采访刘剑整理而来的。

我们来看，这本书里披露过哪些关于刘剑的重要信息。

请翻到书的第三章，《餐饮公司为什么需要一个COO？》

瑞幸COO的定义大致如下：COO是企业组织中最高层的成员之一，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体规划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；建立公司内部信息系统，推进公司的财务、行政、人力资源管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系。

还提到刘剑其责任范围主要是：对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任； 对公司中长期发展规划负组织与推动责任；因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失的，应负相应的经济责任和行政责任。

刘剑告诉沈帅波，“简单来说，与收入、成本相关的所有事务我都要管。从成本的角度来讲，产品、门店运营成本、广告营销成本，以及公司总部的运营成本也都包括在内。当然，每一块由副总裁负责具体的业务，但这并不意味着我可以放任不管。我要监控所有部门运行的指标，包括效率指标、财务指标。至于具体怎么做，各个副总裁自己说了算，他们也可以不听我的，但是每一个部门的最终结果和指标都归我管。实际上，所有的业务以及与业务相关的环节都属于运营，没有哪个部分是与公司没有关系的。这是我对运营的定义。”

沈帅波还进行了补充，瑞幸的coo是企业组织汇总最高层的成员之一，监测每日的公司运作，并直接报告给首席执行官。刘剑所管辖的部门并不实际参与具体事务。

所以，这是否也就意味着，刘剑所负责的业务需要更多运营部门配合和支持。那么，有人就提出疑问，一份财务数据的发布需要公司多少人签字，怎么可能只有一个人主导？

当然，这个书带给我们的疑问将交给有关部门来调查核实了。

但令人吃惊的还有，出版方透露，瑞幸出事后的两天，该书销量明显不是降低，而是轻微上浮。（具体数据暂未告知）

也许，大家好奇心早大过于学习之心。这两日还在购书的人 ，无非是希望通过该书找到，至今想不明白的问题，瑞幸为何可以撑到现在？从字里行间的蛛丝马迹分析，瑞幸的未来到底在哪里？

瑞幸的未来，这确实是我们很关注的问题。作者沈帅波在后记中是这么预测的：若干年以后，无论瑞幸长成了参天大树，还是消失不再，它都曾经在这片全球最充满希望的土地上，用一种毫无迟疑的决绝、充满赌性的战法，搅动了行业，挑战了国内工商界对商业的固定认知。

没错，还从人性和道德上，挑战了大家的固有认知。