目前我国的闲置物品的交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。
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iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年中国网民对二手电商平台买卖沟通便利性满意度评分最高,为4.03分,其次对发货和物流跟进方面评分最高,评分为3.95分。此外,网民对二手电商平台的商品质量保障方面的评分为3.63分,而售后服务满意度分数为3.54分。
虽然市场高达千万,但在迅速崛起的背后,却是存在的许多问题,闲置物品交易的市场前景巨大,却还没有出现真正的巨头,目前仍是处在进退两难的尴尬之中。且由于二手电商的监管比较松,大部分都是注册就可以发布商品,审核系统并不完善,故而售假、贩假、以次充好、以旧充新的事件频出。尤其是对于电脑、手机登电子产品,难以进行全面的检测评估,也有用户多次收到翻新机、山寨机,导致维权困难。
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