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    网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。

    一、网络零售发展概况

    2020年，全国网络零售额达到11.8万亿元，较上年增加1.2万亿元，同比增长10.6%；实物网络零售额在社会消费品零售总额中的占比持续上升，2020年实物商品网络零售额达9.76万亿元，占社会消费品零售总额的比重为24.9%。

2015-2020年全国网络零售额及实物商品占社会消费品零售总额比重

资料来源：国家统计局、智研咨询整理

    由于餐饮、旅游、生活服务等非实物行业在上半年受疫情影响较为明显，导致非实物行业增速不及实物行业。2020年，全国实物商品在全网网络零售额中的占比为83.0%，实物商品的占比相比2019年有2.8个百分点的提高；非实物商品零售额占比17%。

2020年全国实物商品和非实物商品零售额占比

资料来源：国家统计局、智研咨询整理

    2020年，国内电商继续保持快速增长，直播、短视频等形式的内容电商业务大幅增加。天猫、京东、拼多多几大头部电商平台市场份额都有所增加，其中天猫市场份额达到32.5%，相比2019年增加了0.2个百分点，拼多多市场份额增幅至10.1%，上升了4.0个百分点。

2020年全国网络零售不同渠道零售额分布

资料来源：智研咨询整理

    受到疫情影响，区域消费的不均衡性有所扩大。2020年，东部地区网络零售额占比达到85.1%，相比2019年上升0.1个百分点；中部地区网络零售额占比8%，相比2019年下降0.1个百分点；西部地区网络零售额占比5.4%，相比2019年基本持平；东北地区网络零售额占比1.5%，相比2019年下降0.1个百分点。

2019-2020年全国网络零售四大区域零售额占比分布

资料来源：智研咨询整理

    智研咨询发布的《2021-2027年中国网络零售行业市场经营管理及投资前景预测报告》数据显示：2020年，全国各省市网络零售额排名前十的分别是广东、浙江、上海、北京、江苏、福建、山东、安徽、四川及河北，其中，广东省网络零售额占比达到26.1%，稳居第一；浙江省网络零售额占比16.2%，排名第二；上海市网络零售额占比11.5%，排名第三。

2020年全国各省市网络零售额占比分布

资料来源：智研咨询整理

    从实物行业来看，2020年全国服装服饰实现网络零售额1.89万亿元，占比18.1%，仍居首位；家居家装实现网络零售额1.77万亿元，占比16.9%，位居第二；家用电器实现网络零售额1.29万亿元，占比12.4%，位居第三。

2020年全国网络零售实物行业零售额占比分布

资料来源：智研咨询整理

    从非实物行业来看，2020年全国虚拟商品行业零售额占比35.1%，同比增长6.7%；在线餐饮的销售额中依然是以外卖为主，在线餐饮行业零售额占比36.1%；受疫情影响，在线拍卖行业零售额占比下降至16.8%。

2020年全国网络零售非实物行业零售额占比分布

资料来源：智研咨询整理

    2020年，全国跨境进口电商实现网络零售额2164.4亿元，同比增长32.4%，累计零售量达25.9亿件，同比增长32.4%。从各月的走势来看，6月和11月销售额较高，销售额分别是229.1亿元、257.1亿元，这与电商行业两个节日的商家促销有较大关系。

2020年全国跨境进口电商网络零售市场交易规模

资料来源：智研咨询整理

    2020年，在跨境进口电商的各渠道中淘宝全球购零售额占比51.1%，与上年持平；天猫国际零售额占比28.6%，较上年提升了0.7个百分点；京东国际零售额占比11.6%，较上年提升了0.7个百分点；考拉海购零售额占比7.1%，较上年提升了0.3个百分点。

2019-2020年全国跨境进口电商各渠道零售额占比

资料来源：智研咨询整理

    2020年，一线城市网络零售额占全国网络零售额的比重40.3%，较去年略有下降；二线城市网络零售额占全国网络零售额的比重31.2%，较去年略有下降；三线城市网络零售额占比7.5%；四线城市网络零售额占全国网络零售额的比重达12.6%，高于去年0.9个百分点。

2020年全国线级城市网络零售额占比

资料来源：智研咨询整理

    从全国网络零售额同比增长较高的十个省市来看，西藏自治区网络零售额28.7亿元，占比27.6%；福建省网络零售额1002.2亿元，占比16.9%；重庆市网络零售额258.7亿元，占比30.2%；河北网络零售额316.6亿元，占比16.1%；上海市网络零售额1034.7亿元，占比8.1%。

2020年全国同比Top10省份网络零售额及占比

资料来源：智研咨询整理

    二、网络零售发展趋势

    在中国全面建成小康社会后，围绕以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局要求，网络零售需要找准发力点，在服务消费升级需求的同时，发挥消费引领作用，服务好供给侧的数字化转型升级。