本报记者 左晓雨 通讯员 刘媛

“从办理项目立项到核发许可证只需要3至5个工作日，而且在网上就可以自行打印证件，只需要到办事大厅提交一次材料就行了，办事流程又快又便捷。”10月23日，刚刚在昌吉市政务服务中心办理完业务的昌吉市明盛天成房地产开发有限公司办公室主任郭杰高兴地说。当天，该市发改委的领导来到办事窗口现场办公，为群众解疑释惑。

第二批主题教育开展以来，昌吉市委坚持以人民为中心的发展思想，以“高效办成一件事”为目的，持续优化政务服务，扎实开展“市长、局长走流程”活动，积极推动市直单位领导成员深入基层服务窗口，带着具体事项“走流程”，体验业务精不精、流程通不通、办事快不快、服务好不好等细节，进一步优化办理流程，为经济高质量发展营造高效优质的软环境。

昌吉市各部门单位负责人通过“走流程”，精准定位政务服务难点、痛点和堵点问题，对全市涉及政务服务职能的27个部门985项办理事项全部进行了重点要素再梳理。

“我们坚持学用结合，找准工作的着力点，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，切实提升企业、群众获得感和满意度，把主题教育学习成果转化为服务群众新成效。”昌吉市行政审批局党组成员、副局长王一民说。

连日来，昌吉州各地基层党组织和广大党员干部把主题教育同中心工作统筹起来，坚持学以致用、知行合一，注重解决实际问题，注重抓好衔接联动，确保在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得实效。

“我们小区已经建成20多年了，基础设施比较陈旧，配套设施也存在老化，希望能帮助我们解决这个问题。”近日，奇台县住房和城乡建设局接到了奇台镇崇文社区绿荫小区居民刘女士的诉求。绿荫小区是一个老旧小区，小区内道路损坏严重，供排水、供热管道老化等问题，给居民的生活带来了一定的影响。

奇台县住房和城乡建设局党组“接诉即办”，启动城市基础设施改造提升工程，聚焦城区基础设施建设短板，大力改善居民居住条件和环境，切实解决群众急难愁盼问题。

第二批主题教育开展以来，奇台县住房和城乡建设局党组聚集民生领域突出问题持续发力，推进老旧小区改造，截至目前共投资576万元，对15个老旧小区的73栋住宅楼外立面进行防水改造，直接受益居民达6262人。

“在对老旧小区进行改造的同时，我们还结合居民意愿，对小区的内部管网以及小区道路硬化、环境绿化等方面进行了改造提升。”奇台县住房和城乡建设局党组副书记、局长赵鉴说，“我们要切实把主题教育激发出来的学习、工作热情转化为干事创业的强大动力，有效提升居民群众的生活品质，用心用情擦亮民生幸福底色。”

阜康市住房和城乡建设局党组针对群众反映插卡式水表使用不方便的问题，为5万户居民免费换装智能水表，有效解决了缴费不便、实时用水情况不清等问题，杜绝了老旧小区用水跑、冒、滴、漏等情况。

“更换了智能水表，让居民真正用到安全水、放心水、满意水，标志着阜康市城区供水信息化、高效化、智慧化工作迈上了新的台阶。”阜康市住房和城乡建设局房产服务中心党支部委员、城市供排水站站长张开虎说，“我们将把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，以更加务实的举措将主题教育各项任务落实到位。”