（上接06版）
22.州金融办，人民银行昌吉州中心支行、中国银保监会昌吉监管分局：督促金融机构开展好“金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷”专项行动，促进小微贷款量增、面扩。梳理金融机构纾困中小微企业信贷产品并予以公布，提高企业融资便利度。支持中小微企业应收账款融资，规范推广动产融资统一登记公示系统和中征应收账款融资服务平台，依法合规发展应收账款等抵质押融资业务，便利金融机构和中小微企业开展动产抵质押登记、变更、查询等金融业务，引导金融机构对中小微企业积极办理动产抵质押融资，拓宽中小微企业抵质押物范围。引导辖内各银行业金融机构加大信贷产品创新力度，针对小微企业轻资产特点，降低对不动产等传统抵押物的过度依赖，优化产业链供应链金融服务，加强与核心企业的合作，加大对上下游中小微企业的融资支持。
十一、加大中小企业账款清欠力度。深入开展防范和化解拖欠中小企业账款专项行动，持续畅通清欠问题线索投诉举报渠道，切实抓好问题线索核查督办，对中小企业投诉无分歧欠款做到应清尽清，清偿确有困难的要明确还款计划，存在分歧的账款通过调解、协商、司法等途径加快解决。严格落实《政府投资条例》，从源头防范层层拖欠形成“三角债”，决不允许政府新增拖欠中小企业账款。
23.州工信局：确保国务院“互联网+督查”和工信部平台转办件涉及款项应偿尽偿，2024年底前专项行动台账内欠款清偿完毕。做好清欠投诉问题线索转办督办，督促指导县市（园区）做好本地区投诉线索核实处理和反馈，按照“四个优先”化解次序清偿欠款。坚持“周报告、月调度”制度，动态跟踪化解欠款进展情况，推动中小企业账款清欠工作。
24.州财政局：对中小企业投诉无分歧欠款，由州财政局负责筹集化解欠款州级配套资金，各县市（园区）根据自身财力情况提出可用于化解欠款的资金额度，在额度内化解确认项目的欠款。清偿确有困难的明确还款计划，存在分歧的账款通过调解、协商、司法等途径加快办理。加强政府投资资金预算管理，严禁未落实资金来源就开工建设、实施项目。
25.州发改委：严格落实《政府投资条例》，加强政府投资项目审批管理，对无资金来源的项目一律不予受理、不予审批，从源头防范层层拖欠形成“三角债”。
十二、加快推进旅游业复苏。按照“限流、预约、错峰”的原则，恢复旅游景区营业。倡导新疆人游新疆，鼓励区内无社会面本土疫情的地州市之间开展跨区游。鼓励各地出台“引客入疆”奖补政策，吸引疆外游客有序进疆旅游消费。继续执行旅游服务质量保证金暂退或缓交政策，期限延至2023年底。
26.州文旅局：鼓励旅行社、自驾车俱乐部和涉旅机构开展“引客入昌”包机、专列、大团游和特色线路的游客组团，按《昌吉州2022年夏秋季旅游市场营销奖补办法》兑现补助资金。倡导全州收取门票的A级景区执行门票半价政策（有效期截至2023年4月30日），开发跨地州市“游客互送”市场，开展“新疆人游新疆”活动。支持天山天池、江布拉克等重点景区和旅游重点企业赴内地客源地市场宣传推介，对按统一要求组织参加推介活动的旅游企业给予1万元补助。支持文化公司、旅行社等文旅企业通过政府采购方式，承接各类会展、会议、旅游推介、文化活动、体育赛事等。对全州符合条件的旅行社将质保金暂退比例提高至100%，补足保证金期限延长至2023年底（通过银行担保及保险形式交纳的保证金、被法院冻结的保证金不在暂退缓交范围之内）。
十三、减免车辆相关费用。对疫情影响期间的公交出租和营运车辆管理费（“份子钱”)、公共停车场停车费采取免交或减半收取。车辆年审时间到期因疫情防控原因无法按期进行年度审验的，临时延长2个月办理期限，延期办理期间车辆免予处罚。
27.州交通运输局：疫情影响期间，出租汽车免收停运期间的管理费（承包费）。交通运输营运车辆年审时间到期，无法按期进行年度审验的，临时延长2个月办理期限，延期办理期间车辆免予处罚。
28.州住建局：昌吉市静态管理期间，对停放在产权属政府和国有企业经营性公共停车场内的车辆免收停车费；其他各县市（园区）政府投资类公共停车场按现行免交停车费的政策执行。
29.州公安局：对受疫情影响的驾驶证逾期未换证、未审验，机动车逾期未检验的，临时延长2个月办理期限，延期办理期间不予处罚。针对中小微企业和个体工商户因疫情防控原因无法按期进行年度审验的，电话通知车主在临时延长办理2个月期限内及时就近检验。受疫情影响无法按期进行年度审验的车辆，机动车检测机构开设绿色通道，公安交管部门对其进行优先审核。对运输防疫物资、生活物资等持有重点物资运输车辆通行证的货车优化通行管理政策，必要时进行警车全程引导。
30.州市场监管局：聚焦交通物流领域收费行为，加大对企业收费的监督检查，重点对不执行政府定价、指导价、不按规定明码标价等行为进行查处。
十四、强化为企服务。开展各级领导干部“防疫情、稳增长、保安全”大走访、大排查，加大联系走访企业力度，关心和服务中小微企业，送政策上门，积极进行政策辅导、解释政策流程、推动政策直达，及时解答和处理企业复工复产复市过程中的具体问题，帮助企业排忧解难。建立自治区企业法人及个人涉疫诉求盯办、跟办、督办协调联动工作机制，用好人民网领导留言板和自治区“互联网＋督查”、12345政务服务便民热线、网上信访等平台，对反映的涉疫困难诉求及时推送办理。
31.州发改委：加强项目建设服务保障，建立投资项目建设定期调度制度，组织各县市（园区）动态报送本地区投资项目推进最新情况和存在问题，采取现场指导、视频调度等方式及时协调解决，保障项目建设平稳有序推进。做好政策辅导解释工作，对本部门出台的政策文件，通过州政府网站、昌吉日报等外宣平台向社会各界公布。用好州长信箱、12345政务服务便民热线等群众诉求反馈渠道，对反映涉及本部门的诉求及时答疑解惑，促进政策直达。
32.州财政局：用好资金直达工作机制，加快各级惠企资金拨付，提高资金拨付效率。结合财力情况，筹集安排产业发展和中小企业发展资金，支持自治州中小企业复工复产、加快发展。对推送的涉疫困难诉求随来随办，限时办理回复。
33.州商务局：畅通多部门联动协调服务渠道，协调组织各县市（园区）常态化开展外经贸企业走访调研和跟踪服务，主动上门进行政策宣传和业务辅导，落实助企纾困各项政策，解决复工复市和生产发展、业务拓展过程中出现的具体问题。引导外经贸企业充分利用RCEP协议优势，发挥中国进出口商品交易会、中国国际进口博览会、亚欧博览会等高层次、高水平开放平台作用，对接市场需求，培育竞争新优势，保主体、抢定单、拓市场。对全州重点外经贸企业走访率达到100%。
34.州工信局：设立“有困难找工信”联系电话，各县市（园区）工信部门24小时开通电话专线，收集企业困难诉求，分级分类处置。通过“领导包片、科室包县”形式，加大对企业走访力度，加强对国务院、区、州推进经济稳增长一揽子政策措施的宣传。加强企业运行监测和协调服务，精准解决影响企业复工复市问题，提振企业发展信心。
35.州人社局：通过调研走访、电话等方式做好助企纾困政策的宣传答疑工作，落实三级联动挂钩帮扶企业工作，及时了解企业生产中遇到的问题，帮助企业排忧解难。建立劳动保障投诉电话受理值班值守机制，专人负责疫情期间投诉举报受理工作。开展案件线上协调处理工作，利用电话等方式处理相关案件。落实《涉劳动者权益类网络舆情信息“双推送”联动处理机制》，安排专人对欠薪线索平台和“互联网+督查”“网民留言”、12345等渠道反映的欠薪线索跟踪落实，按照“快转、快办、快核、快报”原则，第一时间化解矛盾。
36.州市场监管局：对受疫情影响暂时失去联系的企业，可以暂不列入经营异常名录。对生产、经营疫情防控相关物资的企业，已被列入经营异常名录的，提出移出申请，简化移出流程手续。对因上市、评优等需要开具信用证明的企业，推行网上材料预审。加强设备检验，对于受疫情影响延期检验的特种设备，在确保能够安全进入厂区的前提下，督促企业报检、安排检验，为企业复工复产提供特种设备安全技术支撑。
37.州政资局：在12345政务服务便民热线平台开通涉企问题专区，设立“优化营商环境服务专席”，做到咨询类1个工作日内答复，求助投诉类10个工作日内答复，紧急情况1个工作日内反馈办理情况，转派工单每3个工作日反馈一次办理情况直至办理完毕。设立“疫情服务专席”，一般性涉疫诉求24小时办结、特别紧急诉求6小时办结、特殊情况2小时办结。启用移动端政务服务平台“吉速办”小程序12345政务服务便民热线受理功能，为企业提供手机、平板电脑等移动端反映渠道。
38.州税务局：深入中小微企业，特别是受疫情影响的特困行业调研走访，解决纳税人涉税困难和矛盾问题，营造良好税收营商环境。通过微信公众号、税企互动平台、办税服务厅等渠道，广泛宣传、精准解释“十五条”措施中涉及的税收减免政策，权威解答涉税疑难问题，从快解决落实政策中的“难点”“堵点”问题，确保政策红利直达快享，倾心服务市场主体，纾困解难。
十五、加强法律服务保障。完善12348新疆公共法律服务热线、12348新疆法网的法律咨询服务功能，对中小微企业受疫情影响造成的合同违约、劳资关系等纠纷，及时提供免费法律咨询、法律服务指引等服务。通过人民调解委员会积极调解中小微企业矛盾纠纷。成立中小微企业助企纾困律师公益服务团，为中小微企业提供免费法律咨询，对相关诉讼和其他专项法律服务费用给予适当减免。
39.州司法局：成立中小微企业助企纾困律师公益服务团，为企业提供法律咨询和法律建议。倡导律师事务所为所服务受疫情影响较严重的法律服务单位减免或缓交法律顾问费。开展免费“法治体检”推动相关支持举措精准落地。开展涉企矛盾纠纷专项大排查，优先为辖区涉企纠纷实质化解提供服务。公证服务承诺减时降费，涉企公证由法定15个工作日缩减到7个工作日。对受疫情影响较大，企业复工复产面临资金周转等困难的，公证费用下浮30%收取。对因疫情导致的劳动报酬、工伤赔偿等纠纷纳入法律援助补充事项。
40.州人社局：设立劳动争议咨询电话（0994-2206017）受理值班值守机制，专人做好疫情期间劳动人事争议政策的咨询和解答。对中小微企业受疫情影响造成的合同违约、劳资关系等纠纷，及时提供免费法律咨询，并依法受理当事人劳动争议仲裁请求。