深圳罗湖区新冠线上问诊指南（医院、入口、问诊流程）

提供“新冠问诊”线上服务的医院

1、罗湖区中医院 

2、罗湖区人民医院

线上问诊入口：

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罗湖区人民医院

①进入上述问诊入口，选择互联网问诊“上呼吸道感染疾病咨询”专区。

②根据需求选择相应科室及医生就诊

患者根据自身情况维护健康档案，本院数据系统自动导入，外院数据需患者手工维护，内容包括疾病史(心脏病、高血压、糖尿病、肾病等)、过敏史、用药史、家族史、诊疗情况等。

(如需开具西药及中成药可选择呼吸科、发热门诊或线上便民门诊就诊;如需开具中草药需选择中医科就诊;14岁以下儿童选择儿科就诊)

③支付诊金进入问诊界面

选择相应医生后，支付诊金，进入问诊界面，随后患者点击线上处方，签署知情同意书，填写邮寄地址，完成缴费。

罗湖区中医院 

①进入上述问诊入口选择”罗湖中医院“，点击菜单栏”互联网医院“选择”互联网问诊“

②填写就诊信息，发起问诊

添加就诊卡(我的→就诊卡→添加→填写个人信息)

发起问诊(首页→新冠病毒感染防治专区→点击医生)选择相应医生后，支付诊金，进入问诊界面。

③处方缴费，等待药品送达

随后患者点击线上处方，签署知情同意书，进行处方缴费(点击查看处方单→点击下一步→填写收件地址→点击自费/医保支付)。

注意事项：

1. 线上复诊“上呼吸道感染疾病咨询”专区仅针对复诊患者使用，首诊患者请及时到医院线下就诊;

2. 凡在“上呼吸道感染疾病”专区进行线上问诊的患者赠送两个新冠抗原检测试剂盒;

3. 服药3天症状未缓解，请及时到医院线下就诊;

4. 出现发热、咳嗽等症状的居民，也可自行前往医疗机构发热门诊(诊室)就诊。

温馨提示

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