日前,昆明市生态环境局嵩明分局积极组织开展“政府开放月”活动。通过与企业、公众面对面交流和零距离接触,广泛听取各方面的意见和建议,进一步改进工作作风。
嵩明分局通过进企业,组织帮扶指导组对嵩明县36个新开工建设、审批建设项目、20家在线监测重点排污单位等环评手续、污染防治设施管理运维等方面开展指导和上门服务工作,助力企业排忧解难。
“进机关”活动中,紧扣部门职能职责,组织20余家企业代表参观嵩明分局办公场所,全方位介绍部门机构设置、主要职能、办事程序和工作成效等内容,重点对环评审批、排污许可、信访投诉、办公流程等科室及其职能详细介绍,感受服务窗口的高效便捷,畅通企业反馈问题、咨询政策的沟通渠道,广泛听取社会各界和基层群众的意见和建议,及时回应基层群众关切,注重答疑解惑和整改落实,促进机关作风改进和服务绩效提升。
此外,嵩明分局还通过召开座谈会,向各参加活动的企业代表介绍各科室特色亮点工作及与企业生产经营过程中密切相关的工作事项开展情况,解答公众普遍关注的重点问题,推进机关权力运行公开透明,促进机关依法行政和高效履行职责,及时改进工作薄弱环节、补齐短板。
下一步,嵩明分局将始终坚持“一手抓执法、一手抓服务”的理念,以此次“政府开放月”活动为契机,通过与企业、公众面对面交流和零距离接触,广泛听取各方面的意见和建议,进一步改进工作作风,更好倾听群众呼声、接受群众监督,更好地提高决策水平、提升工作层次。同时,坚持以优化营商环境为导向,充分认识服务建设的深刻意义,持续加强服务窗口建设,切实提高服务质量,稳步推进“阳光”“亲民”机关建设。
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