声明称，自近期获悉客户的不愉快经历以来，该公司立即展开对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节。对客户的经历深表歉意，这背离了梅赛德斯- 奔驰品牌坚持的准则。
目前，已派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间以直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。
https://sputniknews.cn/20190416/1028212040.html
华媒：奔驰女车主哭诉维权：奔驰发布声明道歉
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俄罗斯卫星通讯社
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明称，已派工作小组前往西安展开调查。 2019年4月16日, 俄罗斯卫星通讯社
2019-04-16T18:20+0800
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华媒：奔驰女车主哭诉维权：奔驰发布声明道歉
2019年4月16日, 18:20 (更新: 2022年1月26日, 01:20)
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