原标题：【落实“六稳六保”·优化营商环境】鄂州“鲁班奖”建筑里藏奥秘：“88政务”带来“一条龙”政务服务体验

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者 钟阳）日前，为深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话指示精神和中央部署，按照《中共湖北省委 省人民政府关于更大力度优化营商环境激发市场活力的若干措施》要求，湖北省市场监管局等六部门联合印发了《关于全面推行企业开办“210”标准的通知》，在全省全面推行企业开办“210”标准。

企业开办“210”标准即将企业设立登记、公章刻制、申领发票和社保登记4个环节压缩为“一表申请、一窗发放”2个环节，实现1个工作日内办结，“0收费”的同时为新开办的企业赠送一套三枚公章。

10月21日，“落实‘六稳六保’·优化营商环境”网络主题活动湖北站采访团赶赴湖北鄂州市市民中心，了解当地落实企业开办“210”标准的情况。

鄂州市民中心政务服务大厅。（记者 钟阳 摄）

“鄂州市民中心是鄂州市唯一一个获得鲁班奖的建筑，也是为服务市民而专门打造的建筑。”鄂州市行政审批局局长范玉娇介绍道。踏入这座外形设计富有中国元素的大楼，政务服务大厅里人来人往。位于大厅右手边的叫号台机器连接着湖北政务网系统，只需要刷身份证便可进行叫号服务。24小时服务区内陈列着各种自助服务机器，用于满足市民错峰办事和不间断服务需求。在服务指南区展台上标注着窗口单位咨讯电话，并摆放有各个进驻单位的服务指南手册，手册上印有二维码可供市民扫码了解各项业务。

24小时服务区内陈列的各种自助服务机器。（记者 钟阳 摄）

记者发现在服务指南区展台上，还标注着详细的办理流程和“88政务”简要。据范玉娇介绍，“88政务”是鄂州市民中心在不断深化“放管服”改革，深入推进“一网通办”、“一窗通办”、“一事联办”中，从自身实际出发提出的具有本地特色的工作模式。“88政务”内涵即：只进一门、只到一窗、一号申请、指南读取“一单清”、只填一表、只登一网、只跑一次，只提供一份材料；同时集成马上办、网上办、就近办、一次办、集中办、帮你办、自助办、全域办的政务服务办事机制。目的是为群众带来更好的政务服务体验。

服务指南区展台。（记者 钟阳 摄）

在市场准入服务区办事窗口，该中心工作人员向记者介绍，市场监管窗口可办理22大类，219个指向行政审批的业务，包括企业登记、刻章、发票认领、人社登记等，窗口可提供“一条龙”服务。相关业务办理时间从原来2.5个工作日缩短为现在1天之内完成，有的甚至实现了立等可取。

市民正在办理业务。（记者 钟阳 摄）

据了解，鄂州在全省率先探索实施 “一照通”改革试点，通过市场监管“一照通”平台，将食品、重要工业产品、特种设备、计量、检测检验等6大类19小类行政许可证信息全部整合，许可事项及信息通过二维码的方式集中体现在营业执照上，只颁发营业执照，不再颁发其他许可证。

在采访过程中，中心工作人员向记者们展示了“一照通”的操作流程，打开手机微信，对准营业执照右上角上的二维码“扫一扫”，即可出现相关许可事项及信息。“‘一照通’的好处在于实现了大幅减证照，可以让群众少跑路，同时降低行政成本。”中心工作人员告诉记者。截至目前，鄂州市监管“一照通”系统已归集市场主体营业执照11.07万份，行政许可证2.98万份。

中心工作人员向记者展示“一照通”的操作流程。（记者 钟阳 摄）

“一照通”查询界面截图。

记者发现市场准入服务区其中一个办事窗口，专门设立了新办企业免费送章服务处，在窗口的台子上整齐地排列着各种印章，同时提供了相应的刻章办理指南。截至目前，鄂州市已向1206家新设立企业赠送了印章，为企业节约费用近20万元；截至9月底，湖北省共免费赠送印章5.29万套，合计为企业减免费用1215万元。

免费送章处窗口摆放着各种印章。（记者 钟阳 摄）