湖北省司法厅

8月15日，荆州市公共法律服务中心正式入驻市民之家，对外服务群众。

本次荆州市公共法律服务中心迁址工作，是贯彻落实荆州市委、市政府惠民政策要求，积极争做全国一流营商环境参与者、践行者，营造更加高效便民的服务环境的要求。在荆州市司法局党委的关怀下，搬迁入驻市民之家，为群众提供方便、快捷的法律服务。

近年来，荆州市司法局党委认真贯彻落实省、市党委政府决策部署，进一步深化政务服务改革、推进行政职能转变，积极打造服务型机构，不断提升政务服务的规范化、程序化、法治化建设，解决群众在办事过程遇到的操心事、烦心事、揪心事，让职工群众切实感受到政务服务的新变化。

新址办公面积达500平方米，整合法律服务资源，设有公证业务、法律援助、法律咨询、司法鉴定咨询、民商事仲裁咨询、行政审批受理等多窗口，为群众提供一站式法律服务，避免群众多跑路。

同时，在便民服务基础上，实施三项管理举措，不断加强工作人员技能提升管理，一是要求工作人员熟悉业务知识，了解办事流程，依法依规办事；二是不断转变服务理念，要求工作人员对每一位前来办事的群众要像对待家人一样和蔼可亲，笑脸相迎；三是坚持群众监督，把群众的评价与单位评优和绩效考核挂钩，实行一票否决，增强服务质量。三项管理措施的实施，有效提高了工作人员的服务质量和服务水平，实现‘让群众办事最多跑一趟’的服务目标。

一周来，累计接待群众各类咨询50余人次，受理援助案件3件，办理公证1件。下一步我们将进一步加大宣传力度，为更多群众提供优质、高效、便捷的法律服务。