滨州市工商局推动“一次办好”加速度获群众称赞

王女士当天拿到了营业执照等相关证件

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大众网滨州10月24日讯 （记者 王亚明 通讯员 岳美）“来政务服务中心办事太方便了，一天的时间，我的营业执照、公章、税务、社保和银行开户就都办结了，最主要的是全部在大厅办结，不用我到处跑了。”10月17日下午，在滨州市政务服务中心办事大厅市民王女士激动地说。当日上午8:30，王女士来到滨州市政务服务中心，申请办理营业执照，下午5:00，王女士便拿到了营业执照、公章和银行开户许可证。

自8月1日入驻市政务服务中心以来，滨州市工商局牵头协调公安、税务、工建中农四大银行组建商事服务版块，全面推进“一次办好”改革，不断推动工商登记便利化改革，持续提升工作效能，打造“一次办好”加速度。

压缩企业开办时间。实行“线上线下同步走”，线上依托于“企业开办一窗通”服务平台，企业通过互联网同时提交设立申请登记、印章刻制、银行开户、涉税业务办理申请，工商工作人员网上审核，同时将信息推送至相关审批部门，改串联审批为并联审批；线下依托市政务服务中心的商事服务区，工商、公安、税务、银行、人社部门联合办公，为企业提供一链办理服务，企业进一扇门，即可办理所有业务。目前，对材料齐全、符合法定形式的企业申请，工商、税务、公安均可实现即时办结，工商银行滨州分行可实现现场受理开户申请。工商部门审批时间由以前承诺的5个工作日变为目前的即时办结，大大提高了工作效率。

推动工商登记便利化。推进“互联网＋政务”登记模式，实行注册登记“网上申报、网上受理、网上审核、身份认证、电子签章、电子归档”，推动涉企业务从“面对面”向“键对键”转变；推广“手机APP模式”登记改革，市场主体登记全程电子化再度升级，申请人通过移动终端即可办理企业工商登记注册业务；全面推行企业名称自主申报改革，除涉及前置审批事项或企业名称核准与企业登记不在同一机关等情况外，取消名称预先核准环节，将名称预先核准与设立登记两个环节压缩至一个环节；与工商银行建立“政银合作”，工商银行可提供全流程工商注册登记服务，推动注册登记与银行开户同步进行，有效降低企业办理成本，提高工作效率。

不断提升服务效能。创新性地将企业所需表格制成二维码，企业用手机一扫即可看到需要填报的内容。编制《服务指南》放置于服务窗口，供企业随时取阅。对照服务指南及业务手册，对工商窗口人员进行系统培训，熟练掌握业务流程，对办事群众做到一次性告知。同时设置了自助服务区，配备电脑及打印设备，对未准备材料的群众提供外网申报、材料打印等服务，将窗口人员服务事项前移至外网申报环节，大大提高了群众满意度。