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达州通川:当好群众的贴心人 李祝荣接待来访群众
7月5日,达州市通川区委书记李祝荣来到区群众接待中心接待来访群众,面对面倾听群众心声、心贴心回应群众期待、实打实解决群众诉求,对涉及群众切身利益的信访问题现场推动化解。
现年67岁的通川区双龙镇人张某年反映其曾任当地村文书,本该从60岁起享受离职村干部待遇,但因不清楚政策未按程序申领离职村干部补贴,希望能补发60岁至今漏发的补贴。李祝荣耐心听其倾诉,认真了解情况,并会同有关部门梳理政策。“感谢您过去在基层所作出的贡献,区委非常关心你们的退休生活,您的问题我们马上解决,一定会让你们老有所依、老有所靠。接下来我们还要改进工作方法,让有关部门、乡镇街委多跑路、老百姓零跑腿,务必举一反三,只要符合申领条件,就要主动为其办理,总而言之,怎么方便群众怎么来。”在问题得到妥善解决后,信访人张某年流下了感动的泪水,连声道谢。
王某平是通川区某学校的一名退休教师,曾参加教职工篮球赛导致左手受伤致5级伤残,财政每月定额发放伤残津贴直至退休,他希望退休后继续给付伤残津贴。李祝荣边听边记录,不时与相关部门负责人和法律顾问交流,对信访人提出的诉求,现场逐条进行了解答,根据政策王某平已经享受了多年的伤残津贴,退休后不能继续享受。他要求要进一步做好政策宣传和解释工作,对其符合社保补贴标准的,要按规定纳入享受范围。李祝荣指出,群众利益无小事,群众送上门来的工作,就要在家门口服务好、解决好,要找准病根,理顺情绪、化解矛盾,依法依规解决好群众合理诉求,不断提高化解矛盾纠纷的能力,以过硬的法律知识和业务水平维护广大人民群众合法权益。
李祝荣还调度了张明义信访事项和金兰生活广场信访事项。他强调,对待遗留问题务必要有担当精神,相关部门要相互配合支持,积极推动,确保历史遗留问题得到妥善解决。
区领导马辉、沈晓、李征坤一同接访。(来源:通川区委宣传部)