西街游客服务中心：“一键”搜索泉州 快捷服务游客

一楼的泉州古城沙盘模型吸引游客围观

2月7日，泉州市区西街游客服务中心启用。两个多月来，它为来泉州古城旅游的中外游客提供了方便快捷的服务，赢得了游客的点赞。昨日，记者在服务中心看到，来这里的游客不少，这里提供咨询接待、资源推介、风光展示、信息交流、健康直饮水等系列服务。

多项服务方便游客

昨日上午，市民陈女士带着孩子来西街游玩，刚好口渴，随身的水瓶又没有水了，就走进游客服务中心，装上了水，并喝了两小杯的水。“真方便。”她说。

据介绍，为方便群众喝水，西街游客服务中心的直饮水机点，提供热水和常温两种接水模式，游客既可以给随身携带的杯子补给热水，也可以直接使用免费纸杯喝水。该直饮水设备提供的水，经过系统净化，符合饮用净水水质国家标准。

“这里提供多项免费服务，有免费的网络，有水喝，有游玩线路推荐。”杭州游客郭先生说，他在游客服务中心既感受到古朴的文化气息，也感受到现代的气息，因为它有文创中心，直接走上三楼的话，在观景平台上眺望四周，整个泉州古城都映入眼中，总之作为第一次来泉州的游客，像有一种回家的感觉，非常的温馨。

陈先生说，一楼的古城沙盘模型，泉州一些主要景点都标得很清楚，二楼的古城游玩路线图把一些著名小吃点也标出来，基本上走完那些路线就能把古城游览得差不多了。

“一键”感知缤纷古城

西街将泉州唐宋以来众多绚丽多彩的文物胜迹和古街古民居，以及附于其间的名人逸事、民间传说一一贯穿起来，游客服务中心入驻西街最繁华的地带，就像是一座微型的古城展馆，这里除了文化展示，还有许多贴心的便民服务。它仿佛是一把钥匙，让远道而来的朋友“一键”感知缤纷多彩的古城。

西街游客中心占地面积360平方米，建筑面积656平方米，共有两层和一个露台。作为游客之家，它提供咨询接待、资源推介、风光展示、信息交流等系列服务，游客逛西街时，可以在这里歇脚，喝一杯热水，下雨天时，这里还有免费借雨伞的服务。不熟悉泉州的朋友，可以领取一份旅游导览图，通过二楼的古城游玩路线图，制定适合自己的旅游路线。

一走进西街游客服务中心，映入眼帘的便是泉州古城沙盘模型，和一堵特意保留下来的、独具闽南地域文化特色的出砖入石墙。一层还设有咨询台和展示窗口，致力于推广泉州旅游、讲好泉州历史文化。如果市民游客需要泉州古城导游讲解、周边游咨询与服务、旅游交通与住宿服务、购买海峡两岸特色伴手礼，在窗口就可完成。

沿着盘旋的楼梯踏步前往二楼，这里有Fun西街——“乐”观古今，无处不“趣”主题展览，你可以选择你中意的古城游玩路线进行探索。另一边则是非遗手工体验课程区，将不定期举行体验活动。

漫步上三楼，是开阔的观景天台，红砖古厝、儿时的边三轮、近在咫尺的东西塔、成群的三角梅和非洲茉莉、中西结合的浪漫风车、盘旋的楼梯井，是个休闲观景的好地方。

服务功能将进一步延伸

“游客服务中心已运行了一段时间，情况良好，得到游客的认可。”市文旅局有关负责人介绍，现在来西街游玩的游客越来越多，游客服务中心的启用为游客打开了欣赏泉州美景和感受泉州文化的一扇窗。

他表示，目前提供了多项服务，接下来还将拓展一些服务功能，比如考虑引进旅游纠纷调解委员会，届时，游客在此就可以直接调解遇到的旅游纠纷。

（记者王金植 文/图）