晋江党代表工作室实体网络并举 架起党群沟通桥梁

晋江市磁灶第一片区党代表工作室

东南网3月19日报道（本网记者 谢玉妹 实习生 李琦）“有意见向工作室反映，有问题找党代表帮忙”，在晋江磁灶镇东山村村委会的党代表工作室内贴着这样一句标语，标语上面则是一个设计新颖独特的标志，有镰刀锤子，有晋江大桥，还有代表泉州的“Q”……在晋江，这样的党代表工作室共有36个。

经过近一年的提案、研究、实地考察、筹备等工作，晋江于2013年11月在全省率先系统运行党代表工作室，将全市371名党代表，全部统筹编排到36个党代表实体工作室，平均每个工作室10-12名，于每月10日、25日统一开放接待。同时，开通党代表网络工作室（ http://ddb.jinjiang.gov.cn），全天候受理群众意见诉求，实现实体网络并举，线上线下互动。

党代表工作室成党群沟通交流桥梁

“我们的党代表工作室主要有4项主要任务：宣传党的方针政策、了解社情民意、帮助群众办实事解难题、承接课题调研和民意咨询。”晋江市委组织部副部长丁鸿雨告诉记者，工作室也有6项不接的来访，分别是：匿名反映的、属于三级信访终结事项的、已经或应当通过其他法定途径解决的、举报违法违纪案件的、涉及党和国家秘密的、不符合法律法规和政策规定的。这些规定使党代表工作室与领导干部现场办公、信访接待区别开来。

据了解，36个党代表实体工作室包含了24个片区工作室、7个行业工作室和5个个人工作室，以片区工作室为主，以行业工作室、个人工作室为辅。实体工作室一般设立在交通便利、位置显眼、人口或流动人口相对集中的地方，工作室室外悬挂着统一的“晋江市某某党代表工作室”牌匾，同时还设置了“工作室公开栏”，用于向党员群众公开驻室代表信息、阶段活动安排、意见问题办理情况等内容。

除实体工作室外，党员群众还可以通过网络工作室反映意见问题。反映后，后台系统将自动将该意见问题转入“晋江市党代表工作室意见问题交办系统”。对能立即答复或解决的，党代表将当面或通过电话等形式立马回复反映人；对需转交有关部门办理的，则按实体工作室相关接办流程处理。村级组织和镇级部门应在10个工作日内办结，晋江市直部门则应在15个工作日内办结。

在办结答复反映人后，还要进行回访，并将回访结果向承办单位和党代表反映。反映人也可通过党代表网络工作室对事件的办理情况进行评价。

晋江市党代表工作室自2013年11月11日启动试运行以来，共安排509名党代表驻室接待党员群众671人，收到意见建议266条，涉及党的建设、经济发展、民生事业、社会管理、住建国土等9个方面，接办问题诉求319件，目前接办问题已办结205件，到期办结率达到100%。

磁灶镇东山村党支部书记张谋独正在翻阅接办意见问题登记表

体现党代表价值解决群众难题获好评

“一方面，党代会闭会期间，党代表的作用可以得到发挥，价值得到体现；另一方面，群众平时有问题难题也可以多个反映、咨询的平台。”说到建立党代表工作室的意义，丁鸿雨表示，党代表工作室就是党代表与群众沟通交流、反映诉求的桥梁和纽带，在这里，群众反映的问题每件都能得到回音。

“党代表工作室真的很好，成为了我们基层工作者和市委市政府以及有关部门沟通的一个很好的桥梁。”晋江青阳街道象山社区专职工作者苏承怀在社区工作时，多次听到居民反映晋江城乡居民社会养老保险基础养老金过低，于是向社会保障中心党代表工作室提出了建议。很快，他就得到了晋江市人力资源和社会保障局的答复，年前经晋江市委市政府研究同意，晋江市基础养老金由每月100元提高到120元。

张谋独党代表工作室是5个个人工作室之一。张谋独是磁灶镇东山村党支部书记、村委会主任，同时也是晋江市委候补委员。在谈到工作室开展情况时，张谋独表示，“这是一项得民心的工程。不仅大大减少了信访的压力，也使得群众的诉求可以得到实质性的处理和解决。同时还发挥了我们党代表在党代会闭幕期间的价值。”张代表告诉记者，群众非常支持工作室的工作。

他拿出工作室接办意见问题登记表，记者看到“村委会大门没有及时关闭”、“通信信号差”、“排水管堵塞”等群众反映的问题事无巨细，分别记录在册，张谋独认真填写了处理意见。“刚开始反映问题的都是我们东山村的，后来附近的村庄听闻后也开始陆续来访了。”张谋独工作室不仅处理东山村的群众意见，还包括附近8个村的来访。

党代表工作室是继20年前在全省率先开展党代会常任制试点后，晋江在探索党内民主建设的又一重要制度创新和实践探索。下一步，晋江将在总结工作室运行阶段的有关经验做法，结合开展党的群众路线教育实践活动，推动党代表工作室正式运行。同时，也鼓励各个实体工作室和党代表通过开设微信工作室、微博工作室等形式，进一步拓展交流服务渠道，发挥党代表作用，扩大工作室影响。