PIGOSS --IDC、MA服务商运维监控解决方案

【专业的服务团队离不开专业的技术平台和技术工具，PIGOSS TOC+BSM 产品成为一流专业服务商不约而同的专业选择。】

目前，大部分传统IDC服务商仍然处于卖场地、卖资源的阶段，租赁有限的场地和资源，同质化竞争和低价竞争愈演愈烈。如何为用户提供差异化增值IT运维服务成为新一代IDC的竞争目标。

同样，大部分传统MA服务商只是单纯的提供维保服务，经验丰富的IT工程师便成为了众多MA服务商的重点争夺人才，人力成本不断攀升。而服务商的服务对象又非常分散，高成本专家的价值很难同时被多个用户复用，大量人力物力消耗在差旅、低端驻场和巡检工作中。这从根本上制约了MA服务商规模化发展。

与此同时，客户行业的分散性与需求的分散性，大大提高了IDC服务商与MA服务商的服务难度，所谓众口难调，面对不同的行业与需求，服务商难以应对。

适用场景：维保用户数量多，所在地域分散，巡检效率低不能实时发现问题、驻场成本太高不好管理。

方案价值：PIGOSS帮助MA服务商实现集中统一的监控管理，直接降低巡检和驻场等运维成本，通过建立科学运维管理体系遏制“劳动力密集”陷阱。

使用场景：MA服务商通过在用户数据中心部署BSM运维监控平台对每个客户的IT资源进行实施监控，服务商总部运维中心部署TOC，TOC作为多用户数据中心的集中告警平台可集中查看所有用户的运维状态，当用户IT资源出现异常时，通过邮件、短信等多种通知方式按类别通知给各专业技术人员，技术人员再对异常及时响应处理，这样便解决了耗时耗力的人工巡检与24小时监控问题，有效减少了人员成本、时间成本，使得规模化专业服务成为可能。

适用场景：在IDC服务商的机房中心托管服务器数据数量多，通过人工巡检很难管理，故障问题难查找，故障修复速率低。

方案价值：IDC服务商数据中心部署BSM，代替工程师的主动巡检，为IDC服务商提供差异化IT服务解决方案；

使用场景：IDC服务数据中心部署PIGOSS BSM  代替人工主动对服务器软硬件及各业务进行巡检，TOC作为集中告警平台，汇总展示各服务器运行状态。及时发现并定位故障。提高故障修复速率。减少宕机频率。

在各大服务商服务及技术同质化的今天，IT服务商急需通过技术变革，解决服务同质化窘境，提升服务效率和质量，提升业务竞争力！