本报讯（周正良）近日，岳阳恒骏置业有限公司（恒大养生谷项目开发单位）李先生把一面印有“高效规范办实事，情系企业解其忧”的锦旗送到市政务服务中心人防窗口工作人员手上，感谢窗口工作人员在为该公司办理各个标段的人防报建手续时特事特办，多次加班协助企业在工改系统上传资料，并在极短的时间内为企业办理相关手续。

今年来，市人防办党组班子按照市委、市政府关于优化营商环境工作的要求，对涉及本单位优化营商环境的各项工作进行了重点部署。通过梳理、整合审批事项，简化、优化审批流程，提升、完善服务质量等方式，形成了办事事项材料和步骤只减不增、服务水平只升不降，群众满意度保持100%的良好环境。

市政务服务中心人防窗口以深化践行“最多跑一次”、提升“群众满意度”为目标，在窗口受理过程中时时处处为申请人着想，不断改进工作和服务方式，得到了办事企业和群众的充分认可。