【新时代新气象新作为】金山城市管理启用“一网一平台” 解决问题以小时计

位于金山区公共服务中心西侧的城市运行指挥大厅，电子屏滚动着不同区域的实时动态……昨天，金山区推进“一网通办”工作，启用“一网一平台”，提升城市管理的智能化水平。

图说：金山启用“一网一平台” 。范洁 摄

26个子网格实现“管理全覆盖”

“自来水怎么有一股油漆味？能否请专业人员检测一下？”本月初，金山朱泾镇宝华小区居民陆林拨打热线。让他意外与惊喜的是，当天卫生监督部门就前来取水采样，第二天就回复检测结果，“水质正常，化解了我们的用水担忧”。

去年起，金山区启动“一网一平台”建设，在全区设置325个管理网格、926个子网格，统一编号，实现管理空间全覆盖。接到陆林的诉求后，金山区网格化中心根据“条块结合，以块为主”原则，迅速将这条工单通过平台转派至朱泾镇网格化中心，并安排网格巡查员现场查看，追根溯源。

原来，12月2日小区物业对供水泵房水管刷漆养护后，居民用水出现异味。对此，网格化中心组织小区物业、卫生监督部门等召开协调会，明确由小区物业尽快采取排水、通风等方式去除异味，由卫生监督部门负责取水采样检测，由朱泾镇网格化中心负责跟踪进度，最终圆满解决居民顾虑。

目前，平台一期软件系统已完成初步建设，与21个部门的34个信息系统完成技术对接，汇聚政务数据资源1982项、约220万条，初步实现“数据一网通”、“问题一号接”和“解决一站式”。

226个工作站打通“最后一公里”

在张堰镇，富民新村居民张阿姨发现自家楼下堆放了两个液化气钢瓶，便将此情况告知了居委会。在工作站平台获悉相关情况后，张堰镇网格化平台立即联系安监部门和液化气站前来处置，从发现隐患到有效处置，只用了两个小时。“烧完饭一看，已经处理好了。”

据悉，金山区“一网一平台”构建起“1+11+226”的金山特色综合治理体系，做优1个一级平台，即金山区城市运行综合管理中心，做强11个二级平台，即街镇、工业区网格化中心，做实226个村（居）工作站，打通城市管理和服务群众“最后一公里”。

针对每一个网格空间，金山区发挥政府部门和社会力量的共同作用，推动多元主体共同参与。区城管、房管、水务、环保、规土、市场监管、交通、绿容8家职能部门，共507人下沉到基层网格，会同街镇工业区、村居巡查员，以及志愿者、物业公司、村民小组长、楼组长等联合巡查，依托党员双报到机制，进一步叠加、充实巡查队伍。

“一网一平台”是金山区第一个综合性枢纽平台，既是实时监测、动态预警的城市运行平台，又是部门联动、会商决策的应急指挥中心，还将发挥数据汇聚、融合应用的政务大数据集成作用。

新民晚报首席记者 范洁