“系统切换”让绿码变“红”？健康码变换不是闹着玩

　　近日，曾经引得舆论哗然的河南村镇银行储户“红码疑云”，竟然上演了“第二季”。人在济南的河南某村镇银行储户梁振，刚在当地做完核酸，突然发现自己的山东健康码又变红了，赋码信息显示：红码异常信息由河南省推送。除了梁振，辽宁、江苏等地的多名河南村镇银行储户，也发现自己再度被赋红码。据第一财经报道，仅向这一家媒体反映健康码变红的储户就有将近10人，郑州市12345热线也承认，已有多个村镇银行储户反映红码问题，目前他们尚不清楚具体原因。

受访者提供截图（图片来源：中国新闻社）

　　此前，在之前的“红码疑云”中，已有郑州市委政法委常务副书记、市新冠肺炎疫情防控指挥部社会管控指导部部长冯献彬，团市委书记、市新冠肺炎疫情防控指挥部社会管控指导部副部长张琳琳等多名涉事官员被严肃问责。然而，仅仅过了半个月，就有一批“受害者”的健康码再度变红，不论是因为技术故障还是其他原因，都难免令人感到费解、不满和担忧。

　　7月8日，河南卫健委值班室工作人员在接受天目新闻采访时称：这种情况是因为昨天系统切换所致，目前正在登记相关人员信息，登记过后很快就会解决。依照这个说法，这场风波似乎只是无心之失导致的“意外”。然而，工作人员在电话采访中的回应，既没有给出所谓“系统切换”的具体细节，也并非给此事“一锤定音”的权威解释。面对多名储户的追问和舆论场上的争议，有关部门还需直面质疑，给出足以服众的回应。

　　这些去而复返的“红码”是怎么来的，谁要对此负责，之后打算怎么解决，又要如何对责任人问责——如果这些问题得不到明确回答，公众心中的疑虑便无法打消，健康码系统的权威很可能进一步受挫。这不仅会对疫情防控工作造成负面影响，也会伤害政府形象，将维权储户和有关部门对立起来。为防止这些情况发生，当地还需认真对待这场“红码疑云”，切实做好自查工作，用清晰明确的官方结论取代含混的“系统切换”一说。

　　之前，郑州某些干部为了管理上的方便，擅自为了防疫之外的目的滥用健康码，已经在民众心中积累了一定的不信任感，其教训不可谓不深刻。即便这次的问题只是纯粹的技术故障，有关部门也要查漏补缺，防止民众利益受到误伤。

　　图片来源：视觉中国

　　健康码只能用于防疫用途，而不能因为其他目的被滥用，这理应是一个常识。部分储户的健康码在不涉及防疫问题的情况下再次突然变红，舆论自然高度敏感。对此，有关部门还应拿出足够的诚意与耐心，不讲套话空话，建立通畅的政民交流渠道，切实消解人民群众心中的疑虑。

　　撰文/杨鑫宇