京东营销360推全渠道场景化商业解决方案打通品效合一新路径

资讯 TOM 2020-05-21 12:08

随着用户行为逐渐碎片化，消费场景也变得更加多元，品牌迫切寻求增量突破，无疑要从全方位的消费场景入手占领用户心智。后疫情时代背景下，品牌比任何时间节点都更加需要消费场景整合来触达潜在的消费群体，建立起全渠道、全场景、全链路、品效合一的整合营销体系。

为捕捉不断变化的消费者诉求，承接品牌在后疫情时代的传播需要，作为整合营销解决方案的引领者和倡导者，京东营销360在618大促前夕，基于对行业的深刻认知和对消费者的充分洞察，推出行业领先的全渠道场景化商业产品解决方案，借助京东丰富的全渠道媒体资源储备，依托京东生态大数据强大分析能力，进一步为广告主提供以全场景目标人群识别、触达、转化等数据为关键指标的全链路解决方案，力求不断通过线上线下全域场景营销共振，激活品牌增量效能，全方位赋能品牌营销全链路。

大数据精准用户识别，生动刻画全场景用户画像

为实现营销效能最大化，京东营销360借助强大的生态数据能力帮助品牌从海量潜在客群中精准识别出核心目标用户，并借助强大的数据洞察与分析能力，针对性研究目标用户线上线下的触媒习惯、行为动线、品牌偏好等行为习惯，从而帮助广告主开展更加主动的，更强效果转化的，更具针对性的品牌营销。

京东营销360全渠道场景化商业产品解决方案的优势，首先体现在对全场景营销目标人群精准识别和洞察。依托京东DMP中海量的数据标签及动态的标签组合，京东营销360可以有效帮助品牌建立从行业偏好、用户属性，到商品属性、用户行为等多维度的基础信息搭载电商后链路数据标签的人群圈选组合，依托于京东丰富的数据储备，有效支持品牌主进行多维度人群筛选，并可针对不同营销任务及品牌主的营销诉求，对拉取新客、刺激老客复购等具体营销活动进行多元化的人群筛选定制。

区别于其他营销平台，京东营销360的营销优势还体现在线上线下双向赋能上。品牌不仅能够通过京东营销360进行线上场景的人群定位和资源筛选，针对以往只能进行粗放式投放的线下媒体，京东同样可以进行卓有成效的人群定向与资源点位筛选，进而帮助品牌提供丰富的高价值营销线索。京东全渠道商业产品可区分场景打通用户属性数据，依据TA标签，在地理位置上进行TA浓度信息识别与筛选，精准捕获线上线下全渠道营销目标。京东营销360同时支持LBS定向功能，在地图上对资源点位进行可视化呈现，相较传统粗暴投放，京东通过LBS的定向形式，可向广告主清晰呈现TA人群热力图及资源点位分布等方式，除更直观地展示目标人群地理分布外，更能够在广告主选定资源点位后，对覆盖潜客进行投前预估，不仅方便广告主精准的资源选择及下单，更能够提前帮助品牌主对POI附近的TA有所洞察，让广告主不错失任何一个优质曝光资源，更能够帮助品牌在后疫情时代开展更加高效的营销活动。

多渠道优质资源广覆盖，线上线下行为轨迹全捕捉

在消费者购买决策链路中起决定性作用的，除了商品本身，往往还取决于触及消费及生活场景中的营销信息“场景引导效能”。消费者一天之中，会接触到各类场景，都给予品牌主丰富的营销机会。无论是上班中的电梯间、通勤差旅中的交通工具、休闲娱乐中的各类APP、茶余饭后用来消遣的电视或者视频网站、或是线上线下多维度的消费渠道…每个场景都是品牌与消费者产生联系和深化用户忠诚度的重要契机，如何高效占领这些传播渠道和用户触达场景，如何充分强化消费者在这些特定营销场景中的品牌认知，激发用户心智中品牌意识的觉醒，是广大品牌主在营销过程中亟待解决的营销痛点和营销重点，换句话说，“得场景者得天下”，在各种场景中精准触达用户，不仅是扩展品牌营销的获客渠道，更是实现品牌种草，根植品牌影响力最核心的方式与举措。

作为场景营销的行业先驱，京东营销360一直致力于帮助品牌涉足用户高频参与的线上线下营销场景，在借助强大的主站流量外，更与国内外各大互联网头部媒体强强联合，打通包括购物、社交、娱乐、资讯、搜索等核心品牌营销场景，构建规模巨大的线上场景营销生态。近期，京东营销360还全面接入了数百万的线下优质场景媒体资源，全面覆盖社区生活、交通出行、校园办公、地标商圈、消费娱乐、快递物流等用户最常接触的线下营销场景。对应的场景化资源，均可在京准通上完成一站式投放。京东集团副总裁、商业提升事业部总裁、京东零售技术委员会主席颜伟鹏介绍到：“目前京东营销360已连接国内几乎100%网民，实现了360度用户路径覆盖。”

受疫情影响，人们出行活动受限，在此特殊时期，京东营销360在社区的场景优势得到充分突显。通过“大屏+小屏”“社区+周边”的先进营销思路，联动优质社区电梯资源、智能门禁资源、小区道闸资源、主干道灯箱等社区资源及社区周边京东便利店“智能售卖机+店内大屏+智能收银屏”资源组合进行有效的疫情期间品牌营销，充分利用以上资源的高触达效能构建具有京东特色的智能零售圈，更加行之有效地渗入式触达消费者，加速品牌信息在疫情期间的种草与传播，充分帮助众多品牌将疫情期间的传播思路从单纯的品宣延展迭代至真正意义的品效营销，并且有效帮助品牌实现了线下资源投放的智能化演进。

全链路数据回流沉淀，效果优化引导可持续增长

如何衡量营销效果，一直以来都是困扰广告主的一大难题。京东营销360通过4A消费者资产综合管理平台——京东数坊，有效对投放效果数据与人群资产进行通盘整合，让跨场景、跨端、跨渠道的品牌推广变得可追溯、可沉淀、可优化、可持续，将以品牌为维度的消费者数据资产储存起来，进而推动长效可持续的品牌增长。

京东数坊通过对回流的人群资产和投放数据进行分析，计算营销活动前后4A资产流转变化并与行业TOP级品牌进行充分对比，帮助品牌主全面掌握消费者资产健康状况，分析投放效果，随之沉淀的京东电商数据与品牌广告投放数据，亦可借助数坊自定义分析与营销活动洞察，对任意指定人群进行长期追踪与运营。

效果衡量方面，京东营销360不但能够依托数坊对4A各层级来源触点下钻分析，洞察站内外活跃互动触点分布，助力提纯总结优质资源点位，优化后续投放。同时还支持针对全渠道广告触达人群实施的分阶段AB对照测试。通过对比投放前中后包括搜索词、商品订单数、店铺UV、店铺GMV、商品加购、人群浓度等维度的站内外行为数据，多维评估全渠道广告对于线上转化的影响。

京东营销360全渠道营销服务，在多个品类中都积累下不俗的战绩。以某保健食品品牌在近期的营销投放为例，投放中期与投前相比，品牌词、店铺UV分别显著提升了209%和217%。广告投放中期，广告触达人群的订单量、品牌店铺GMV相较于未触达人群分别提升了126%和207%，准确的营销洞察，卓越的营销效能，以及强大的营销归因和复盘，都充分体现出京东营销360在全渠道、全场景、全链路整合营销过程中的品效能力，更充分印证了京东站内站外、线上线下强大的资源储备及生态数据优势。

伴随着技术的沿革与演进，场景间的壁垒与区隔将逐渐被打破，倡导线上线下无界贯通的京东将与广大品牌一起，共同见证全渠道、全场景、全链路的整合营销革命。618来临之际，京东营销360将通过媒体与数据资源双向加持，向广大品牌广告主全面展示线上线下一体化营销推广新模式，展现全渠道全场景一体化的商业产品解决方案，开辟品效营销的绝佳路径，与广大广告主实现更深层次的共建共赢。

京东营销360，连接全渠道广告媒体，用技术让品牌广告主在场景中精准触达用户，用创意和数据占领用户心智，做最懂用户的营销平台。

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