娄底市资规局接听12345政务服务便民热线

娄底新闻网讯（贺卫峰 李笑雪）为更好倾听百姓“急难愁盼”，用心为群众排忧解难，近日，娄底市自然资源和规划局党组书记、局长刘文伟做客娄底综合广播全媒体直播间，接听12345政务服务便民热线，就自然资源和规划工作与市民沟通交流。

来到直播间，刘文伟向大家介绍了自然资源和规划局的主要工作职能和2023年自然资源和规划工作取得的成绩。

刘文伟介绍，自然资源规划工作涉及千家万户，事关国计民生。2024年将继续聚焦耕地保护，加大耕地保护宣传力度，守牢耕地保护红线；深化改革创新，完善升级土地超市服务平台，提高服务质效；坚持效果导向，进一步强化空间规划和资源要素保障，推进集约节约用地和生态修复；狠抓督察执法，强力推进自然资源督察、月清“三地两矿”等各类问题整改整治，坚决遏制新增违法；坚守工作底线，全面加强测绘、地勘等行业风险排查整治；推广“浦江经验”，加强和改进信访工作，去存量、控增量、防变量、提质量。真抓实干，力争全市自然资源和规划事业百尺竿头，更进一步！

在一个小时的热线接听活动中，共接听了5位群众来电，主要涉及中心城区停车位规划、高铁南站交通优化改造、国土空间用途管制、市民申请办理房产抵押、全市最新征地拆迁补偿安置政策等具体问题，刘文伟和相关部门负责任人耐心倾听群众反映的诉求，能现场答复的，现场给予明确办理意见，需要进一步核实转办的，要求有关方面认真核实、抓紧办理，在最短时间内给群众一个满意的答复。

刘文伟强调，市资规局将继续强化为民宗旨，办好各类民生实事，不断增强群众获得感、幸福感和安全感，助推我市高质量发展。