" 这个公交车师傅是真好！遇到行动迟缓的老人，不仅不像个别司机不耐烦地催，而且还停好车，搀扶着老人上车、下车，真的好细心、耐心！" 近日，无锡江阴一公交车司机搀扶老人上下车的监控视频和图片在朋友圈传播开来，赢得了市民和网友们的一致点赞。

　　一则监控视频显示，11 月 9 日上午 7 点 46 分，公交车后门处，有两位老人迟迟上不来车，公交车司机多次回头确认乘客是否安全上车，发现有问题后，司机解开安全带、离开驾驶座，走到车后门，帮助老人上车后，再回到驾驶座、启动车辆。另一则视频则显示为为 8:09，仍然是后车门处，司机和车上一名乘客一起帮忙搀扶老人下车。

　　根据监控视频和朋友圈的信息，记者通过江阴市公共交通有限公司，了解到了当天发生的事情经过，而视频中搀扶老人的公交车司机，就是该公司公交城西站 33 路公交车司机李新，一个刚刚踏上公交车司机岗位两年多的年轻司机。

　　" 我们本来也不了解这个事，是一个乘客拍了照片发在朋友圈后，才发现了这个暖心故事。" 该公司公交城西站站长於炳虎告诉记者，当天公交车司机李新在搀扶老人的时候，一位女乘客拍了照片发在朋友圈，然后被江阴市公共交通有限公司的同事看到了，才根据发朋友圈的时间找出了监控视频，还原了事情的经过。

△女乘客拍下的 " 最美时刻 "：33 路公交司机李新和乘客一起搀扶老人上车

　　於炳虎告诉现记者，在监控视频里，司机李新频频回头确认老人是否上车，发现问题及时走到车后门搀扶老人上车，这些细节，都让人觉得很暖心，" 更值得一提的是，李新在离开驾驶位去搀扶老人时的操作也很规范，挂空档、拉手刹、松开安全带，然后推开挡板，走向车辆后门处去搀扶，整个过程也体现驾驶员的专业和操守，时刻为乘客们的安全保驾护航，让大家觉得安心、放心 "。

　　记者通过江阴市公共交通有限公司联系上了李新。李新告诉记者，当天跟往常一样开车，在剪金新村站，有一对老夫妇在后门口上车，他等了好久还没见上车、老人还有轮椅，他便去帮忙搀扶上车，然后安排了老弱病残专座入座，问了下车的站名，在下车的百意中医院站，他留心提醒并再次帮忙协助下车。

　　" 当时，老人的老伴儿一个劲地向我表达感谢，还问我姓什么。" 李新告诉记者，当时自己也觉得其实就是件小事情，换成其他公交车司机也会这么做的，而且车上也有乘客一起帮助搀扶老人，乘客也主动让出老弱病残专座，大家都很有爱。我觉得我只是做了我应该做的，也没跟老人说自己的姓名，" 但没想到后来，不知道什么原因，大家都知道了这个事情，我都有点不好意思了 "。