视频 | 春运在路上，这些举措让回家的旅途更温馨

大河网讯（记者 刘杨 实习生 李慧）1月10日，一年一度的春运大幕正式拉开，火车站、汽车站、机场随处可见匆忙回家的身影。1月15日，大河网记者从郑州火车站获悉，最近几天尚未达到客流高峰期，车站内旅客数量相对稳定。

据了解，2020年春运时间为1月10日—2月18日，在为期40多天的时间里，预计全国旅客发送量将会突破30亿人次。

在郑州火车站，大河网记者随机采访了一些正准备回家的旅客，让我们一起来听听大家返乡过年的心情吧——

其中一位旅客在接受采访时说道：“放假了，回家过年了。干一年了，高兴，挣到钱了，回家给孩子们添补添补衣服，给家里人添补添补衣服，买一些肉什么的回去。”

“现在的心情啊，蛮激动的，因为回去可以见到父母，然后还有一些朋友。”一位大学生旅客在接受大河网记者采访时说。

在火车站记者也采访了一些放假的小朋友，马上就要过年了，他们分外开心。有位小朋友表示，“2019年，我的愿望实现了一半，2020年的话，我要再提高我的成绩”。

春运的温暖与秩序离不开背后工作人员的努力。郑州火车站客运车间值班站长周继红告诉大河网记者，春运期间车站在安检处增设人员，加大安全检查力度，在中央通道增加了40多名志愿者为旅客提供查询候车位置等服务。如果旅客需要帮助，在车站东进口、西进口和中央通道都安置有服务台，可以为旅客提供帮助，服务电话为68352222。

在出行安全方面，工作人员建议，旅客在过安检时尽量将大包小包系在一起，这样较方便旅客取行李，也有助于避免出现忘记行李或拿错行李等情况；另一方面，建议旅客朋友能够提早到达候车室，因为春运期间人较多，到达候车室合理安排好时间，就不容易误车，避免因春运期间旅客较多，出现无法改签车票、耽误行程等情况。

此外，在设施完善方面，郑州火车站也新增了不少亮点。在东西进站口设置了人脸识别闸机，旅客刷身份证可最快两秒钟通过，设置候车位置查询机，将饮水机挪到卫生间外面、增加凉饮用水，在卫生间设置“厕所引导系统”和“自动出纸系统”......

回家过年是一场温暖的旅途，记者在此也提醒各位旅客在回家路上注意安全，保管好个人物品，一路顺利，平安到家。