【2023年春运】勇当“火车头” 先行作贡献｜洞口站认真做好春运返程运输保障工作

春日好时光正是出游时

洞口车站

迎节后客流高峰

连续多日发送和到达旅客

均超过7000人次

2023年春运，截止到2月2日，洞口发送人数93203人，到达109699人，期间节后日均发送人数达5000人以上。

为了保障旅客出行，洞口站进一步细化运输组织方案，完善列车开行、候车乘降等安全控制方案，抓好返程旅客出行关键环节。

该站及时增派人员，分时段在客流量大、重点车多、旅客集中出发及到达时间点内，进一步加强乘降组织，在进出站、检票口、扶梯处等客流密集场所安排专人进行旅客分流，引导旅客有序进站乘车。

对中转换乘旅客，该站在各站台还利用喇叭录制便捷换乘引导语，安排专人进行引导，帮助旅客快速中转换乘。同时，该站还依托“小桔灯”党内服务品牌，对重点旅客提供轮椅、针线包、小药箱等便民产品，为各类突发情况做足准备。

车务段安排专业干部驻站包保盯控，采取现场巡视、跟班作业等方式，加大现场作业检查指导力度，确保客运组织安全有序。

车站每天组织党团员志愿者在进站、安检、电梯、站台等关键岗位，加强宣传引导，做好重点旅客服务工作。同时，安排专人在服务台解答旅客问询，免费提供轮椅、急救药物等物品，让旅客平安、有序、温馨出行。

娄底车务段融媒体工作室出品

图/文：刘玉良、曾雪琴