“我车库门口的车被刮了一下，需要你们去帮我做个证人，”4月22日下午4点50分，92岁的袁奶奶拄着拐杖来到了苏州姑苏区沧浪街道东大街社区，着急地对社区工作人员说道。

　　原来，老人打开车库门的时候，不慎撞到了停在门口的电瓶车，她担心车子被撞坏了，想要请社工帮忙找寻车主，作出赔偿。　　

　　负责接待的社工吴斐一边安抚老人焦急的情绪，一边让老人慢慢说明具体情况。

　　从袁奶奶的叙述中得知，袁奶奶家住东大街12号小区1幢，但她家的自行车库位于11幢，平时不怎么会到车库去，因为车库堆放的都是一些闲置的物品，当天她想去车库找一件东西，到了那里发现，有电瓶车把车库门堵住了，袁奶奶无法移开，一开门就把车推倒了。老人看着电瓶车像是摔坏了，非常着急，来到社区想请社工帮忙寻找车主，如果需要赔偿，她愿意给车主做出赔偿。

　　从电瓶车停放的位置判断，车主很可能就是11幢2单元的住户，社区工作人员挨家挨户地摁响门铃询问，终于找到了电瓶车的主人，是居住在11幢202的李先生。

　　社区工作人员向李先生说明了电瓶车摔倒的缘由，李先生表示，看到袁奶奶家车库一直没打开过，因为有急事就匆匆停放在了那里。听社工说老人焦急万分，想要赔偿他的损失，李先生说，不需要袁奶奶赔偿，以后不会堵住车库门口，会按照规范停放电瓶车。　　

　　问题解决了，工作人员回到社区给袁奶奶拨打了话，告知老人电瓶车的主人已经找到，且车主不要赔偿，还向袁奶奶表达了歉意，以后不会随意停放电瓶车。老人心里的石头终于落下了。