在网络维护中,遇到一个比较常见的情况,用户反映网络登录窗口不弹出,无法使用网页进行账号登录,同时也打不开广西大学主页。维护人员现场查看,网络没有问题,原因是用户电脑被设置成非校园网使用的域名服务器地址。
遇到这种情况,用户可以自行查看并修改域名IP地址,确保域名服务器地址正确。可以通过以下方法查看(win10系统为例)并修改。
第一步,打开电脑,然后点击电脑桌面左下角的微软按钮;
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第二步,在弹出的界面,点击设置;
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第三步,弹出的界面,点击网络和Internet;
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第四步,弹出的界面,点击更改适配器选项;
![](/__local/6/E4/EE/1B92E95BB2E6CA59AF708D0F55D_45274E0A_88C4.png)
第五步,弹出的界面,可以看到以太网(win10之前的版本为本地连接)以及WLAN,如果你使用的是无线上网,选择WLAN;如果使用的是有线上网,选择以太网;
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第六步,以选以太网为例,鼠标右键,在弹出的窗口中选属性;
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第七步,在弹出的属性窗口中找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,双击;
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第八步,在弹窗中确保为以下选项;
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注意: 很多情况下,无法弹出登录窗口,会被选上“使用下面的DNS服务器地址(E):”,如图被改成这样,这种情况下无法弹出登录窗
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第九步,验证是否获得正确的域名,进入第五步的弹窗,鼠标左键快速双击上网使用的方式,
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第十步,在弹窗中点击“详细信息(E)”,弹出网络连接详细信息。如图,
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第十一步,如果IPv4 DNS服务器地址是 210.36.18.195 210.36.18.196 ,则可以正常弹出登录窗口。如不行,重启电脑再看看是否弹出登录窗口,在浏览器中输入login.gxu.edu.cn。
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十二、如果处理还不成功,到 http://bx.gxu.edu.cn填写报修。
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