从“中国好工匠”诞生，看简一瓷砖用户思维的极致呈现

近日，致敬大国工匠，筑梦美好生活，由中国建筑装饰协会、GANI简一、工匠（北京）俱乐部联合主办的“中国好工匠·简一成品交付瓦工技能大会”在北京隆重举行，来自全国各地的优秀瓦工齐聚北京进行最后的技能PK。

据悉，自2022年9月启动以来，大会吸引了全国5000多名金牌瓦工报名参与。活动引发社会各界人士及包括CCTV、新华网、人民网、新浪家居等各界媒体广泛关注，充分呈现简一品牌在为助力国家高质量发展、筑梦人民美好生活方向的再度发力。

众所周知，组织瓦工活动素来并非易事，简一此次活动为加强瓦工行业的规范化和标准化建设，提升工匠在社会中的认可度和尊重度，更好地保障“成品交付系统”高品质落地，为每一个用户提供更完美的一站式交付美好家居空间体验，是简一“用户思维”的极致呈现。

那么，业内都在积极推动成品交付，从行业角度而言，简一推动“瓦工技能大赛”、推动高品质的“成品交付”系统本身，有什么独特性呢？它对于行业具有哪些积极的推动作用？有业内人士提出，简一的成品交付引领行业后端升级，呈现出“用户思维”时代典型的时代启发。具体如何理解？不妨与笔者一起探索思考。

NO. 1 . 简一成品交付底层逻辑是极致的用户思维呈现

仔细观察简一品牌，不难发现它自品牌建立至今，在品牌战略方面始终引领行业发展，面临波云诡谲的市场变化，它似乎一直方向明确动作坚定。细究本质，与其“用户思维”密不可分。

从诞生之初，简一在行业开创大理石瓷砖全新品类，实现了兼具大理石天然装饰效果和瓷砖物理性能，从用户角度出发，满足用户对于装饰性材料的需求。在2016年，敢为行业先的“全国统一明码标价”推出，给消费者一个放心的价格体系承诺；其推动的“成品交付”、“美好家高价值体系”等等，无不呈现其“用户思维”核心导向。此次北京落地的中国好工匠活动也不例外。

致力于带给用户更完美大气的家居空间体验，简一创新研发了“密缝铺贴技术”配以“无限连纹”产品。以砖与砖之间仅仅0.35毫米密缝铺贴方式呈现不同砖体间舒展的连纹效果，最大限度地还原天然大理石纹路空间铺贴应用逼真大气的美。

为确保这份基于“密缝铺贴技术”和“无限连纹”产品美感能够最终在铺贴完成后完美呈现给用户空间，确保简一产品带来的这份美好体验能够不打折扣地交付到用户手上，简一不遗余力地推动其高品质成品交付，为用户承诺“十年质保”，在推动过程中，不惜投注大量人力物力财力组织对瓦工队伍技能的全面提升，培育瓦工人才，此次北京举办的“中国好工匠”技能赛事就是其中重要一环。

简一集团董事长李志林在接受中国建筑卫生陶瓷协会宫卫秘书长采访时曾表示：时代在变化，过去瓷砖行业是一个以“生产”为主导的行业时代，很多的企业都在生产端发力，研究生产技术和产品开发，企业是“工厂思维”；现在是一个以“消费”为主导的阶段，消费者的认可才是核心，企业一定要将关注点放在消费者诉求上，企业要具备“用户思维”。

他坦言：“推动成品交付很不容易，过程中有很多困难，要清晰地认识到成品交付是‘用户思维’时代企业必须要做的事，只有在认知上明确，才能具有推动落地的力量。”

可见，无论是“密缝铺贴技术”还是“中国好工匠”的赛事，又或者说成品交付系统构建和推动落地，本质上是以用户为中心、用户思维的极致呈现。做这些事情，简一站在消费者立场，以解决消费者痛点为核心，返回来去做成品交付，一站式解决消费者装修各种繁琐问题，最终交付一个美好体验空间给到消费者，让消费者体验到不打折扣的空间美感，这就是简一成品交付的核心逻辑。

NO.2. 高品质成品交付助力行业后端升级

中国建筑卫生陶瓷协会宫卫秘书长在接受记者专访时曾明确表示，简一所引领的成品交付系统对推动整个行业发展具有积极意义：“成品交付是一个价值体系的输出，不仅要有好的产品技术支撑，还要有完善服务，深入地覆盖产业链后端的运输、标准施工、铺贴、维护等等‘一站式’服务，直至最终将完整空间交付给用户。它从某种意义而言颠覆了我们传统行业过去固有认知，过往是‘卖一块砖’，成品交付推动后，是‘卖一站式服务’ ”。

事实上，浅浅翻开行业的记忆回溯，关于成品交付的最早雏形，也是简一所造就。

对铺贴技术要求更高的大规格产品于国内市场萌芽，传统水泥砂浆铺贴方式明显存在不适配情况，作为“催化剂”，2016年大规格产品的萌芽、2017年日趋成势，助推了有“用户思维”的品牌，对行业发展进行精准预判，从而借机加速对后端铺贴交付的升级。彼时，持用户思维的简一就已经开始关注到产品铺贴交付环节的技术升级和产业趋势问题。

简一集团董事长李志林曾公开坦言，大规格产品在国内市场推广，对于中国粗放式的瓷砖产业铺贴交付系统而言，可能会是一次倒逼铺贴交付系统升级的产业升级历程。

他曾于2017年简一的新品发布会上强调：中国建陶行业发展，在产品研发生产和制造端的发展一直不遗余力，取得持续进步和丰硕成果，但是行业后端（交付服务等）发展相对滞后。譬如，瓷砖的铺贴交付方面，对比意大利等国家仍显得原始。他表示，大规格产品流行，很大意义上会对后端的交付环节，提出更高要求，倒逼行业后端升级。

从2016年开始，简一就已经在瓷砖的后端铺贴交付方向上，持续坚定探索前行，这就是简一成品交付的前期雏形。直至2021年，简一在行业创新推出“成品交付”服务，再度引领并推动行业发展，提供一站式瓷砖装修整体解决方案，让“装修”变得更加省心，赋能人们美好生活。

在坚定推动成品交付过程中，针对业内瓦工技术人才欠缺，简一躬身入局组织各种技术交流和培训会，为产业后端升级蓄积了工匠技术力量，进一步将助推行业后端升级落地到人才队伍构建上。

由此可见，简一在推动成品交付过程中，深度渗入行业后端，在积极推动行业后端升级上，做出不可忽视的巨大贡献。

NO. 3 . 同频时代助高质量发展奔赴美好生活

党的二十大明确指出，将高质量发展作为建设现代化国家的首要任务。高质量发展要以人们幸福健康生活为目标，高质量发展是解决当前社会人们日益增长美好生活需求与发展不平衡矛盾的主要路径。

对美好生活的追求与向往，是时代发展的主旋律。反观简一的成品交付系统，一路走来始终以一站式瓷砖装修整体解决方案，让“装修”变得更加省心，赋能人们美好生活为终极目的；推动过程中，引领了行业后端升级、改善了瓦工行业发展现状，促使瓦工群体发展壮大，升级技能和职业地位及声誉，从根本上推动了行业健康高质量发展。简一的系列动作，可谓与国家高质量发展的主旋律十分契合。

任何一件事的推动，成功与否，认知目标导向以及时代趋势把控正确了，就成功一大半了，剩下的往往就是坚持，是个时间问题。

谈了这么多，再来总结一下简一的成品交付，它恰恰具备几个鲜明独有的特征：

其一，构建在对行业时代从“工厂思维”到“用户思维”充分认知基础上，以“用户价值”为导向，具备充足的自驱力推动成品交付落地；其二，构建在“密缝铺贴”、“无限连纹”、逼真还原大理石美感等技术和产品基础上，形成了自己的技术和产品壁垒；其三，考证一下，简一在成品交付方向上起步最早、推动最深、落地最实。它最早追溯到2016年就已经开始关注后端交付，并形成成品交付最初的雏形；2021年正式推出完善的一站式成品交付系统；如今，简一已经培育储备了一大批包括瓦工在内的优秀成品交付团队，确保成品交付稳步高品质落地。

从简一“中国好工匠.成品交付瓦工技能大会”隆重落地，笔者想到了这么多，作为业内人士的你呢？又有哪些不同看法？欢迎留言探讨。

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