东南网讯9月25日讯  为在国庆期间营造安全、舒适的购物环境，今日上午，福州山姆会员商店举行“连续安全运营1200日”表彰大会。到9月16日为止，福州山姆会员商店已经连续安全运营1200天，在此期间，该店未发生一起安全事故。今年福州山姆会员商店还建成投入了“云仓”，会员通过线上下单，就可以享受“一小时极速达”的服务。

山姆会员商店是世界 500 强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，1996 年，山姆进入中国，在深圳开设首店，到目前为止，山姆已在中国开设了 26 家商店。福州山姆会员商店2001开业，已经有18年的时间，会员达到13万，销售业绩长期排在全球山姆店前五位。

据介绍，为了给会员提供更便捷的服务，山姆还着力优化线上购物体验。今年5月份以来，福州山姆在晋安、鼓楼、仓山陆续开设了3个“云仓”，为会员提供“一小时极速达”业务。会员在App “山姆会员商店”下单，商品在1小时内送到家，而且品质、服务与实体店完全一样。

“我们甄选了约1千余款高频次购买和高渗透率的商品，几乎涵盖生鲜全品类以及母婴、个护等日常商品。” 福州山姆会员商店总经理宋晓东表示，明年，争取在福州城区再建设3个云仓，让“一小时极速达”业务覆盖福州主城区几乎所有会员。 

宋晓东告诉记者山姆店对安全营运的要求几乎达到吹毛求疵的地步，例如：商场内员工养成随手清洁的习惯，防止溢出物弄脏地面，导致人员滑倒；试吃区域，禁止给无看护的小孩试吃食物，防止过敏或噎着；叉车在商场内作业时，严格限速并通过广播提醒周边人员注意避让；营业时间内，安全小组每2小时巡查一次，包括货架陈列、电源开关、安全通道、设施设备等等是否存在安全隐患。

今年国内首家Costco在上海开业，让会员制商店再次引起关注。目前，国内市场日趋成熟，消费者对付费会员的接受程度越来越高，付费会员制零售进入成长期，未来还会有更多企业拥抱这个业态。当很多零售企业还在学习如何开展付费会籍制时，山姆已经开始深挖会籍价值，并将会籍精准的细分，这也是未来会籍制的发展方向。

“我们希望创造更有针对性和个性化的服务，从而增强与会员的黏性，让山姆成为一种生活方式类的会籍。”宋晓东说， 由山姆培育和带领的会员制市场逐步成熟，竞争对山姆来说是非常好的，这会让自身变得更加强大。据介绍，山姆通过多种形式体现“会员价值”，“安全”和“真正富含营养”是山姆鲜食商品的标签。山姆建立了严苛的采购标准和品质控制体系，保证每一件商品从源头到货架的持续质量监控。为了进一步凸显差异化，山姆还积极与供应商合作开发专供商品。除此之外，依托丰富的全球采购资源和强大供应链，山姆提供来自30多个国家和地区的直接进口商品。

“我们看好福建的市场，在福州和厦门各有一家山姆会员商店，接下还计划在泉州开一家会员店。”宋晓东说，基于对中国的了解，以及对中国未来市场的看好，山姆会继续加大对中国的投资，预计到 2022 年底，山姆在中国将有 40-45 家开业及在建门店。