吴中区民政局：

“共议善治”社区分类治理创新模式

面对当前基层治理面临的新形势新任务新要求，吴中区创新性地对社区进行分类“画像”，因地制宜提出“四型样态”治理模式，将198个城乡社区划分为现代都市活力型、城市老旧提质型、拆迁安置融入型、美丽农村乡愁型“四型”社区，针对性开展差异化、精准化治理实践。

案例选取“四型”社区中的代表社区进行重点剖析。太湖街道融湾颐湾社区作为现代都市活力型社区代表，通过搭建“云邻里—智慧社区服务平台”，智慧赋能社区治理。吴中高新区（长桥街道）南区社区作为城市老旧提质型社区代表，通过探索“幸福微实事”社区参与式治理，用好基层民主协商“金钥匙”，破解老旧小区治理难题。香山街道舟山花园社区作为拆迁安置融入型社区代表，充分挖掘居民群体中议事骨干人才，支持基层群众文化团体发展，用好社区草根社会组织力量，谱写“和美舟山”幸福篇章。金庭镇东村村作为美丽农村乡愁型社区代表，利用山水资源，以“古樟议事”为载体，发挥农村熟人社会榜样带头作用，引导村民自治，激发共治活力。

吴中区通过不断探索城乡社区治理创新，政治引领、自治活力、法治保障、德治教化、智治支撑的“五治融合”治理体系基本形成，社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”的治理路径日渐清晰，“四型样态”的城乡社区治理模式提升为区级“共议善治”城乡社区治理品牌。

吴中区太湖街道：

插上智慧翅膀，赋能幸福生活——智慧社区建设和管理实践

作为高标准打造的苏州“未来之城”，太湖街道着力开发智慧社区平台，从公共管理、公共服务、公共安全三方面发力，为社区配备“智慧大脑”，将智慧“因子”融入到社区治理全过程，把数字优势转化为强大的治理效能。

整合建“库”，以“一户一档”为单位，覆盖全部常住人口，并关联到管辖各小区物业系统，实现资源一库集成。融通政法、公安、城管、环卫、市政、安监、住建等8个单位后台数据，实现平台一网统管。利用社区工作者“铁脚板”获取的数据第一时间上传平台，实现信息一律录入。

多维构“景”，通过预设摄像监控系统和预警报警系统，实现重点部位强化监管、重点人群实时互动、指挥调度实时响应、突发事件全程追溯，物联人、事联人、人联人网络清晰可见。

终端有“料”，以智慧社区平台为基础，上线“融颐通”小程序，提供全方位、24小时不打烊服务。提供民政、计生、社保等165项业务线上一口受理、后台协同办理。打造十五分钟生活服务圈，链接辖区便民服务资源，居民可以使用自提柜，享受第三方修伞、磨刀等服务。搭建线上议事平台，以居民自治方式解决身边小事。发布“心语心愿”心愿池，架起关爱连心桥，帮助居民达成心愿。