Para muchos interesados en conocer las mejores estrategias, técnicas o herramientas para desarrollar un excelente plan de marketing digital, el SEO (Search engine Optimization) y el SEM (Search Engine Marketing) son materias obligadas.
Y son enfoques diferentes pero complementarios hasta cierto punto, cada estrategia (como es lógico) tiene sus pros y contras, por lo que es inexcusable para un marketer digital no conocer las mencionadas estrategias de marketing.
Primero lo primero, delimitemos los conceptos de cada uno de ellos.
SEO – Search Engine Optimization
Está estrategia o metodo de realizar marketing digital, se basa en una labor enfocada en la optimización y de aumento de la popularidad de un sitio web, por lo que sus equivalentes en el medio pueden ser posicionamiento orgánico en los buscadores o posicionamiento natural en los motores de búsqueda.
La meta es de maximizar la visibilidad orgánica de un sitio web ante determinados términos de búsqueda, asimismo el sitio sea rastreable por los motores de búsqueda, indexado correctamente y suficientemente relevante para que algunas o muchas de las páginas sean mostradas en las primeras posiciones.
Aunque se piensa a veces que el SEO a caducado, sigue estando vigente, solo sufre cambios y probablemente las técnicas o estrategias de SEO aplicadas hoy, no funcionen muy bien dentro de unos años, todo dependerá del algoritmo del motor de búsqueda, esto inquieta a muchos expertos en lo que se refiere a definir con total exactitud.
Podemos decir que es una mezcla entre arte y ciencia, donde la lógica y el instinto humano deben conjugarse para lograr los mejores resultados y en fin el mejor posicionamiento.
SEM – Search Engine Marketing
Está estrategia trata de que las campañas de marketing se hagan visibles y se posicionan en muy corto tiempo, mediante el pago a los propios motores de búsquedas que se realizan las Ads respectivas, incluso se puede realizar en redes sociales y plataformas de display.
Dicho pago generalmente es en base a los clics que nos generan los anuncios.
El trabajo que se realice con las keywords es básico en este aspecto del marketing digital (aunque no queremos decir que en el caso del SEO no lo sean), sin embargo es un requerimiento fundamental para configurar tu plan SEM, porque entre los resultados de búsqueda de Google y otros sitios similares cuando un usuario busque palabras clave relacionadas con nuestra marca, el sitio figura más y mejor posicionado.
Diferencias y Similitudes
Para entender más a profundidad acerca del conocimiento de ambas estrategias de marketing digital – SEO vs SEM -, es relevante saber sus puntos de divergencia y convergencia entre ellas, para sacar el mejor provecho de cada una, o cual puede adaptarse mejor a tu marca, al plan o al presupuesto.
Puntos de Divergencia (Diferencias)
N° 1 – Tiempo en posicionarse
SEO: Una de las diferencias más notorias es el tiempo para lograr los mejores puestos en los motores de búsqueda, en el modo orgánico, es de mediano a largo plazo alcanzar esta meta. El SEO toma su tiempo debido a que es cuestión de constancia al ser gratis, debe trabajarse y amasar resultados, tráfico y preferencias dentro de tu segmento, jugando con diferentes factores que le afectarán como el algoritmo del buscador, palabras clave, links, calidad del contenido y otros más que influirá en su éxito.
Aunque no hay un tiempo exacto en que tu página se posiciona en el primer lugar (o por lo menos dentro de los diez primeros), es que si al menos existe un promedio de entre 4 a 12 meses posicionarse, sin embargo recalcamos que existen muchos elementos, por lo que podría tardar incluso algo más, no desesperes solo haz cambios y se constante.
SEM: Está opción es la conocida como patrocinada o pago en los motores de búsquedas, el tiempo es prácticamente de inmediato, sin embargo es obvio que no seras el unico en tu segmento o rubro, por lo que la puja también existe en esta categoría.
Esto nos hará conseguir resultados (visitas y conversiones) desde el primer instante. Sin embargo, una campaña SEM requiere de mucha experimentación y análisis, sobre todo al principio y que es muy normal, lo que se conoce con el nombre de optimización de campaña.
N° 2 – Cantidad de Keyword a incluir
SEO: Existe una limitante en este caso, en lo que se refiere a la cantidad de palabras claves (keywords) a incluir, en virtud de la cantidad de contenido y páginas que tiene nuestro sitio web, es más vale agregar que es recomendable no saturar de palabras un contenido trabajado para captar tráfico orgánico, se manejan números de entre 2% a 5% de estas palabras dentro de un contenido web.
Lo habitual es trabajar una palabra clave y sus ligeras variaciones, te sugerimos fehacientemente que procures trabajar con keywords long tail, que son más específicas y funcionan muy bien si estás comenzando en la batalla del posicionamiento de tu web de forma orgánica.
SEM: Bajo una estrategia SEM, se trabaja bajo un sistema de licitación (de subasta o puja), en el que puedes elegir sin límites las palabras para las cuales podrían funcionarte para subir en el posicionamiento, pagando, claro, si recibimos clics por ellas.
Pues esto brinda una muestra, que nos sirva para el estudio y selección de las palabras claves que tienen los mejores desempeños e ir optimizando el sitio web enmarcado en dichas keywords.
N° 3 – Costo de la inversión
SEO: En primera instancia se dice que es gratis, pero solo porque no se le paga a la empresa del motor de búsqueda para que patrocine nuestro website, si tiene costos inherentes a ello, en definitiva es una estrategia de marketing digital, y tiene que existir quien la diseñe, la ejecute y la mantenga en el tiempo, es necesario como en cualquier otra estrategia dentro de la mercadotecnia online.
Ello incluye personal con conocimientos técnicos a nivel web para trabajar aquellos aspectos relacionados con la tecnología de nuestra web (velocidad de carga, optimización de etiquetas y código HTML, etc) y personal especializado en la generación de contenido de valor, redactores y comunicadores profesionales para garantizar los resultados, o puedes trabajar directamente con una agencia de marketing digital que tienen estos y otros servicios ideales para la creación y desarrollo del sitio web.
SEM: Este incluye además de los servicios profesionales de creación web y contenidos, el pago a realizar al motor de búsqueda (Google, Bing, etc), así como un experto que gestione y programe las principales plataformas de pago en buscadores, especialmente Google AdWords.
Uno de los aspectos más provechosos de esta herramienta es que se puede determinar la inversión diaria y puedes modificarla en el momento que lo deseas o más oportuno en función a los resultados que vaya obteniendo tu campaña.
La Forma en que se cancela el costo es PPC (pay per click), pago por cada clic que haga un usuario, y no como en la vieja usanza como por ejemplo pago cada mil impresiones, y para crear una cuenta propia en Ads, se cuenta con la opción de elegir entre modo “pre-pago” y una tarifa o pago mensual fijo.
Debes estar claro que si deseas subir mas , debes pagar más, para ganar en la puja con tus competidores del sector.
N° 4 – Garantia de Visibilidad
SEO: Ya podrás imaginarte con lo hasta ahora expuesto, que la visibilidad en los primeros puestos en los resultados de búsquedas no está garantizada, dependerá mucho de como trabajes los diversos factores que intervienen en una estrategia para atraer usuarios de forma natural.
La competencia es fuerte, la idea es trabajar incansablemente y analizar cada paso en tu estrategia, y tener el timing justo en caso de ser necesario implementar otras soluciones.
No obstante, al ganar un buen puesto, en caso de bajar tomará también un buen tiempo en análogo al proceso para subir. Esto te dará tiempo para refrescar las ideas e innovar para mantener tu visibilidad en el tiempo.
SEM: En contraposición está el SEM, que te garantiza una total visibilidad y se mantendrá en el tiempo, pero siempre y cuando pagues.
Es fácil, mientras inviertas en la campaña tendrás visibilidad. Y si pujas mucho, puedes salir primero. Y ten claro que así como puedes llegar relativamente rápido al top de los resultados de búsqueda, al momento de abandonar los pagos desaparecerás instantáneamente.
Claro que la campaña debe estar optimizada y estructurada, pero depende de la inversión que hagas en las Ads del motor de búsqueda en cuestión.
N° 5 – La calidad y tipo de Contenido
SEO: En una campaña SEO, el contenido es el rey, como siempre lo escuchamos y esto es porque se toma en consideración para lograr el posicionamiento deseado, generalmente en formatos más largos. Los resultados de búsqueda orgánicos se posicionan por la relevancia y autoridad por la popularidad del sitio web dentro de una determinada temática o sector.
SEM: El objetivo de un plan pago de marketing en los buscadores de internet, es más enfocado a lo comercial, a conseguir o elevar las conversiones. En la mayoría de ocasiones esos contenidos no satisfacen las necesidades de los usuarios que realizan las consultas de búsqueda, tratar de no descuidar este aspecto en tu website.
Típicamente en el SEM se introducen basada en anuncios con un número muy reducido de caracteres y landing pages diseñadas, enfocadas en darle al usuario lo que busca y en llevarlo hacia la conversión, usando textos y reclamos que inciten a la acción, para conseguir el máximo impacto y el objetivo de la campaña con los mínimos elementos.
N° 6 – Nivel de Segmentacion
SEO: No puedes segmentar de forma directamente, por lo que es necesario esforzarse o labrar las palabras claves de forma tal que el público que seleccionaste en tu plan (más no directamente en un panel de configuración) se sienta atraído e identificado con lo que ofreces en la página de tu empresa o marca.
SEM: En contraste con el SEO, si se puede configurar uno o varios segmentos en el administrador del adwords del buscador, siendo de está manera más eficaz llegarles a tus potenciales clientes o usuarios que llegan a tu web aportan tráfico de calidad.
Nota: El comportamiento o conocimiento de un usuario determinara en sí a que pagina entrará, siendo del mismo segmento, hay quienes entrar a los primeros en la lista de resultados sin tomar en cuenta si son patrocinados, y existen quienes no les dan importancia o no les gusta los patrocinados, y prefieren los resultados orgánicos, para descifrar esto o tener más precisión en esto, es aconsejable utilizar herramientas de análisis implementadas en nuestra web a medida que avance nuestro proyecto.
Puntos de Convergencia (Similitudes)
Ya vista las diferencias entre las estrategias SEM y SEO, y que de cierta forma son lógicas, por que se contraponen en su definición.
Es igualmente relevante conocer donde, o en que elementos se asemejan, lo que podría ser provechoso y ayude a perfeccionar el posicionamiento y estrategia de marketing digital.
Objetivo Comun: conseguir visitas y buen posicionamiento
Ambas estrategias, buscan atraer con sus características específicas atraer el mayor volumen de tráfico a una página o e-commerce. Las personas cuando realizan una búsqueda solo piensan en encontrar la solución a un problema o cubrir una necesidad, no en que si es uno pagó u orgánico, lo importante es posicionarse de forma tal, de estar en los primeros lugares de los resultados de una búsqueda para generar la afluencia de usuarios y/o clientes a la página.
Tanto el SEO como el SEM buscan vender
Sea a través de contenido de calidad, para ganar autoridad, relevancia o reputación, o presentar como una opción de oferta un poco más directa, para conseguir rapidamente elevar la tasa de conversión, ambas son capaces de vender, y no se puede decir que no es uno de los objetivos principales de quien tiene una página en el mundo digital, o vivir de ello.
La complementariedad entre el SEO y el SEM
Una estrategia de SEM acompañada con un excelente SEO, puede ser una combinación imbatible, porque asegurando la visibilidad de forma inmediata, y que al presentarse en el top de resultados de una búsqueda logra que ese potencial cliente al que quieres enamorar y fidelizar, lo haga con un contenido que se relaciones con lo descrito en tu anuncio o promoción paga en el motor de búsqueda, logrando así los mejores resultados.
Nada cae peor, que entre los primeros resultados, entres a la pagina y no haya nada que solucione tu problema o cubrir tu necesidad.
Siendo el SEO un apuntalamiento para una estrategia SEM, tiene un porcentaje de éxito más elevado en lo referente a tráfico de calidad y aumento en las conversiones.
Trabajar en conjunto las Keywords
Entre ambas herramientas o planes de marketing digital, el uso de keywords es fundamental, un buen análisis de palabras clave y de competencia es necesario en este paso. El indagar, buscar y ordenar las palabras claves en equipo con las Landing correctas ofrece un inmejorable desempeño cuando se optimiza tanto para SEO como para SEM.
Y… Cual es más efectiva?
La gran pregunta.
Podemos sugerir que la que más se adapte a tu plan de marketing, desde el punto de los objetivos que deseas alcanzar, si tienes el tiempo para posicionarte o por el contrario te es imperioso posicionarte en los primeros puestos lo más pronto posible, el tamaño de tu presupuesto, son diferentes las variables que puedan afectar la elección a tomar.
Sin embargo, coincidimos con muchos expertos que usarlas en conjunto, tomando lo que te convenga de ambas, es un buen comienzo hacia una estrategia de marketing online más efectiva e íntegra de tu página empresarial, de marca.
No está mal revisar periódicamente para ir analizando los resultados y comprobar si las palabras clave se han posicionado por SEO para dejar de pujar en ellas en AdWords, donde las promocionaste para que se mostrarán inmediatamente en los resultados de búsqueda, e ir trabajandolas de forma tal que dejes de pagar por ellas, y tu posicionamiento más orgánico logrando permanencia natural en el ranking.
La idea de todo esto es diferenciar y canalizar las similitudes entre los conceptos para lograr la máxima habilidad, y trabajar ambas estrategias para obtener excelentes resultados.
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