山东商报·速豹新闻网 邓灵蕊

野店镇多措并举打出营商环境持续优化“组合拳”，用心用情打好“服务牌”，用好用活“公益岗”队伍，把城镇公益岗作为参与优化营商环境的主体，着力推出“政策辅导员”制度，向企业提供常态化、精准化、专业化、全方位的“店小二”式服务，

野店镇将优化营商环境作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容，针对部门企业对现有政策获取渠道和政策申报存在的盲点，最新惠企稳企政策、网上办证、网上审证、网上证件注销了解不足等问题，积极作为、精心服务。野店镇现有城镇公益岗工作人员5人，专门抽出一周时间去县局营商环境业务培训，并安排镇专人一对一辅导，让他们尽快熟悉业务，工作中要求做“政策辅导员”，把走访调研、上门服务当成工作常态，帮助企业解决难题、实现创新升级，助力打造营商环环境新格局。

针对群众办证多、办事难、办事慢、多头跑、来回跑的问题，野店镇坚持优中选优，把城镇公益岗工作人员组成“帮（代）办”队伍，建立责任明确、流程规范、运转高效的帮办代办工作机制和“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的服务机制，进一步实现利企便民政策“不来即享”、线下办事“最多跑一次”、线上办事“一次也不跑”等改革目标，增强企业和群众的获得感，提高企业和群众的满意度。

【责任编辑 张晓飞】