西湖区图书馆位于古墩路413号，南临文二西路，紧邻西城广场，是由西湖区人民政府拔款设立的公益性、综合性、现代化、开放式的区级公共图书馆，于2011年7月获评国家一级图书馆。图书馆总面积达6000平方米，馆藏图书近100万册，日可接待读者1000人次以上。一楼设有服务大厅、少儿借阅活动区。二、三楼设有图书借阅区、盲文借阅区、报刊阅览区、电子借阅区、读者自修区。四楼设有培训教室、多功能厅等。

西湖区图书馆集学习、休闲娱乐功能于一体，为读者提供图书借阅、报刊阅览、数字信息和电子文献检索等多种服务。同时设有西湖人文大讲堂、青少年艺术培训、主题馆藏陈列等特色服务，最大限度满足广大读者求新、求知、求乐等各类文化需求。

杭州市民凭身份证或市民卡可免费开通西湖区图书馆借阅功能，外地读者本人的支付宝信用（芝麻信用）积分达到550分，就可以使用“支付宝信用借阅”在我馆借阅各类书籍。读者每次可借图书不超过20册（含碟片），图书借期40+15（续借）天。读者在馆内可免费阅览书刊（报纸杂志不外借）、电子读物、上网阅览等。

西湖区图书馆的五大特色 

一是开辟特色馆藏陈列区。图书馆收集历代茶文化、西湖区非物质文化遗产等有关的人文历史书籍、资料，开展相关的信息交流、动态研究及资料挖掘、研究工作。通过搭建主题活动平台，积极宣传西湖特色文化，努力打造以茶文化为代表的非物质文化遗产的信息交流中心。

二是开设西湖人文大讲堂。为丰富群众文化生活，结合市民兴趣爱好，西湖区图书馆推出人文系列公益讲座，邀请各行各业的专家学者前来讲解和市民生活息息相关的专业知识。“西湖人文大讲堂”架起了专家学者与市民大众沟通的桥梁，普及和传承人文精神，让广大市民充分享受公共文化福利，吸引读者广泛参与，提高读者的人文素养和文化品位，推进了学习型城区的建设。

三是特设特殊人群借阅区。为方便特殊人群阅览图书，开辟了盲文借阅区，满足盲人的阅读求知需求。该区域内不仅提供盲文图书，还有视听电子图书，盲人读者可在工作人员的指导下，通过语音系统提示，充分享受视听图书。

四是专设青少年儿童益智区。考虑到图书馆四周居住区集中，少儿人数比较多，而少儿阶段又是培养一个人终身阅读习惯最重要的阶段。根据这一特点，图书馆采购了大量挖掘幼儿智力的藏书，并结合各类读书演讲、课外辅导、智力游戏、夏令营等活动，着力培养少儿读书的兴趣。

五是打造三级阅读服务网络。西湖区图书馆与杭州地区公共图书馆合力打造区级、镇街、村社的三级图书（电子信息）便民服务网络，实现在当地“通借通还”。通过该网络辐射西湖区社区（村落），为辖区提供优质便捷的公共文化服务，进一步满足社区、乡村读者的阅读需求。