临汾经济开发区“全代办”服务质、效持续提升获客户好评

临近年末，12月14日，落户于临汾经济开发区的山西宏源沿黄文化旅游发展有限公司数智中心项目，顺利领取到施工许可证。宏源文旅经办人感慨道：没想到短短1天时间就拿到施工许可证，大大超出我们的预期，“临开速度”让人惊叹。让企业真切感受到临汾经济开发区全代办团队“全程代办、让您满意”的高效专业服务，亲身体验到临汾经济开发区优质的营商环境，让企业未来发展充满信心。

在宏源集团数智中心项目申报前期，临汾经济开发区全代办服务团队按照《临汾经济开发区房屋建筑和市政工程建设项目“拿地即开工”实施方案》向项目方提出“分阶段办理施工许可”的建议，实行“专班＋专人”服务模式，对公司提供的材料及时提出反馈意见，协助企业同步准备不动产登记与“拿地即开工”施工许可所需资料，辅导企业对梳理资料过程中出现的问题现场修改，整个流程快捷高效，为企业节约了时间成本。

项目建设“加速度”的背后，体现了临汾经济开发区对入区投资项目快速审批和全程代办的力度和温度。临汾经济开发区全代办服务团队针对入区投资项目提供从签约、拿地、开工、建设、竣工全链条服务，每个环节采用“一对一”代办服务，同步开展相似项目“集成式”代办服务。

在日常事项办理过程中，全代办团队积极探索创新服务模式，打造专业化、标准化、常态化、贴心式的代办服务。在项目审批手续办理前期，对已签约入区投资项目，第一时间主动走访企业，倾听企业呼声，了解企业需求，为企业提供项目审批手续全事项全过程全代办服务；在项目中期，充分发挥桥梁纽带作用，建立“企业、代办区、审批窗口、出证处”联通互动、无缝衔接服务渠道，实行代办员全过程、全链条帮办代办服务，最大限度提升办事效率、减轻企业负担；后期开展事项办理满意度调查，整理完善“一企一档”，详细记录项目办理环节、办理时间和推进过程中存在问题，为入区企业提供户籍化、个性化、精细化代办服务。

今年以来，临汾经济开发区全代办服务团队为38个入区企业提供全流程服务，申报事项117件，帮办新设立经营主体830个，帮办代办满意度100％。下一步，临汾经济开发区全代办服务团队将致力于进一步优化服务流程，为重大投资建设项目提供更贴心的帮办代办服务，协同全区上下，共同打造一流营商环境，持续助推临汾经济开发区高质量发展。

[编辑：乔坤]