编者按：习近平总书记指出，要营造国际一流营商环境，强调营商环境只有更好没有最好。今年2月，《江苏省优化营商环境行动计划》出台，部署了打造综合更优的政策环境、公平有序的市场环境、高效便利的政务环境、公正透明的法治环境、亲商安商的人文环境五个方面18条50项具体举措。

园区是高质量发展的主战场、主阵地，创造良好营商环境至关重要。中国江苏网、新江苏客户端策划、“学习强国”江苏学习平台支持，将推出“优化营商环境共谱发展新篇——江苏园区经济‘挑大梁’实践巡礼”活动，聚焦江苏各地开发区、高新区和各类集聚区，围绕落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重大要求，为市场主体纾困解难、深入推进“放管服”改革、持续优化营商环境推出的具体实践，“阅览”新做法、“点睛”新经验、“共谱”新篇章。

构建“亲清”关系“金名片”当好为企服务“店小二”

“营商环境是企业发展壮大的基础和条件，也是推进高质量发展的前提和关键。”奋进新征程，扬州市高邮高新区上下有着清醒的共识，明确把优化提升营商环境作为推进园区“二次创业”的关键一招，并牢固树立“一切围绕企业转、一切围绕企业干”的鲜明导向，推进各类要素资源向园区集聚，着力为企业办实事、解难题，让企业办事更省心、发展更顺心、经营更安心，真正把高邮高新区建设成为企业投资兴业的“福地”。

优化审批流程，提升“服务速度”

高邮高新区紧扣高效办成“一件事”工作目标，围绕一张图解读政策要点，一张表告知办事流程，一次性提交证明材料，一封信送达办理结果“四个一”要求，梳理整合各类行政审批和帮办代办事项，编制简洁明了的办事流程图，全面推行咨询导办、贴心帮办、全程代办等服务，让企业和群众“一看就懂、一来就办”，打造流程最顺、速度最快、服务最好的“一窗进出”审批窗口，持续提升企业的获得感、满意度。

强化要素保障，提升“服务力度”

高邮高新区聚焦土地、厂房、政策、产业工人等发展要素，加快智慧照明产业园和汽车核心部件产业园二期基础设施建设及标准化厂房建设，致力实现“土地等项目、厂房等企业”，为项目落户创造更加有利的条件。完善工业企业“二次创业”高质量发展和鼓励科技创新创业等政策意见，持续加大对实体经济支持力度；建立人力资源市场交易中心，统筹推进万丰城市综合体二期、人才公寓、职工宿舍建设，逐步完善新城核心区生活服务设施，做好“引人”“留人”文章，帮助企业解决用工难题；加快打造企业“全生命周期”服务链条，提升服务企业“一条龙办公室”运转实效，为企业运营和发展保驾护航。

细化网格服务，提升“服务广度”

高邮高新区坚持需求导向，全面推进“店小二”云建设，将园区企业按照地域划分为15个网格，由机关部门和社区主要负责人担任网格长，并建立网格“店小二”微信工作群，全面推行“点餐式”申请、“派单式”办理、“定点式”督查服务新模式，全天候为企业提供线上服务。同时，园区主动送服务上门，为每一个企业配备一名网格服务员，常态化深入企业开展问需、问难、问计、问商“四问”活动，助企做好疫情防控、安全生产等工作，多位一体搭建“线上交流+线下服务”为一体的网格化综合服务平台，加快构建“亲”“清”新型政商关系，与企业及其发展同频共振。

深化作风建设，提升“服务温度”

高邮高新区明确，始终把优化提升营商环境贯穿工作全过程，部署开展机关部门“转作风、提效率”专项年行动，广泛倡导“马上就办、办就办好”服务理念，以扁平化、一站式工作效能为营商环境保驾护航；建立健全“部门工作效率公开承诺”和“企业评议部门服务”等制度，切实增强尊重企业、关心企业、支持企业的思想自觉和行动自觉，推进各项优化营商环境举措落到实处、见到实效。

“营商环境没有最好，只有更好。”高邮高新区将推进营商环境再提升、再突破、再进位，奋力打造“办事效率更高、服务质量更优、企业获得感更强”的“店小二”服务品牌，让企业真真切切感受到“尊商、亲商、富商”的营商实效。（宰森旺）