新城控股集团：鄂州吾悦开业背后的故事！|新城控股|鄂州|疫情

　　10月28日,鄂州吾悦广场在全城瞩目中盛大开业,鄂州吾悦广场以15万㎡的商业体量惊艳亮相,是目前鄂州商业体量最大、品牌档次最高、运营实力最强的商业综合体,打造鄂东南商业新标杆。

　　2022年，在鄂州吾悦广场主体建设和开业筹备的关键期，鄂州面临了3次疫情封控，封控时间长达2个月，来势汹汹的疫情按下了城市的暂停键，但在这场防疫战争中，却涌现了无数迎难而上的“逆行者”，他们坚守岗位、履职尽责、攻坚克难，仍然实现鄂州吾悦提前竣备，完美开业。

　　从设计、工程、营销、采购、客服、招商，再到大区平台与城市公司团队的紧密协同，无不体现新城人乐于担当、相互成就的奋斗精神。

　　千岩万壑不辞劳，远看方知出处高。是什么样的团队铸就了鄂州吾悦广场的完美绽放？今天，我们一起走进鄂州吾悦团队，听听他们的故事！

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　　疫情按下了城市“暂停键”

　　鄂州吾悦开启了“冲刺键”

　　鄂州城市公司工程团队

　　2022年4月10日，正当鄂州吾悦广场建设如火如荼，反压区即将封顶、各总分包单位全部进场穿插施工之时，鄂州在毫无征兆的情况下，因疫情封城，整个城市按下了“暂停键”。

　　疫情封城对大商业的建设影响巨大，但鄂州吾悦广场10月28日开业的目标不能改变，大商业的施工绝不能停滞。鄂州封城后，鄂州城市公司总经理李添君总及运营管理团队第一时间与市政府和卫健委保持沟通，寻求政府部门的支持。经过多方协调争取，最终市政府同意项目在做好疫情封闭管理的前提下，可以正常施工。

　　为加强工地现场管理，严格落实防控措施，确保防疫安全、施工安全，封闭管理施工期间，首先要解决施工人员的吃住问题。特殊时期，生活物资购买难度大，外出采购风险高，项目工程团队冲锋在前，做好自身防护的同时，想方设法运送物资，持续做好生活必需品、食物、防疫物资的配送和储备，保障工人正常生活和现场施工。

　　同时，为保证混凝土、砂浆等材料顺利进场，项目积极办理通行证。疫情管控，外地车辆无法运送材料至鄂州，项目积极协调本地货车去高速转运至现场。为保证项目施工有序，工程团队全员闻令而动、冲锋一线，深入施工现场，助力项目建设，各专业牵头人纷纷办理通行证，入驻项目施工现场，对施工单位进行现场管理，其他同事也积极通过电话/微信了解现场，推进施工。

　　在20多天的疫情封城期间里，项目施工虽未火力全开，但基本保证正常施工，为后续项目能按期完美开业，打下了良好的基础。

　　提倡诚信务实。这场疫情中，鄂州吾悦团队一个个奋斗者在“逆行”中奋勇前行，每个人都在战斗、都在冲锋，这是精神上的默契、目标上的一致、行动上的配合、困难中的鼓励，充分诠释了面向未来、乐于担当的企业文化精神。

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　　没有一个寒冬不可逾越

　　无惧逆境坚决捍卫指标

　　鄂州城市公司营销团队

　　“当我们心中有一个明确的目标，凭着不屈的斗志，不懈的努力，就没有什么可以难倒我们，我们一定会到达理想的彼岸”，这是鄂州吾悦营销团队始终坚信的理念。

　　他们用自己的坚持与奋斗，写下一个个感动与荣耀。4月突如其来的疫情打乱了鄂州吾悦广场的正常销售节奏，售楼处关闭，线下销售暂停。但营销团队始终相信没有不可逾越的寒冬，他们在困境中逆势破局、勇往直前，为可能尽所能。

　　营销团队快速调整销售策略，将获客、转化方式等转变为线上途径。根据需求申请一系列线上营销政策支持，如低门槛定房及专属优惠。每日分时段、分主题推出线上直播，通过线上活动评比、厨艺大赛、最美逆行者互动和短视频发布等形式持续为鄂州吾悦发声。自销自渠团队通过精细化管控，每日线上盘客，夯实营销基本功。

　　疫情期间，我们看到了一个又一个感人的故事，令人印象深刻。一个住在项目周边的客户，连续观看线上直播，又通过微信了解项目详情，置业顾问李俊针对客户需求，为客户量身定做了一套购房方案，认真的工作态度和专业的服务让客户敬佩，最终下定决心选择鄂州吾悦。

　　置业顾问赵智慧在疫情前接待了一对50多岁的夫妻，他们给在外地的孩子选择婚房，几乎看遍了鄂州的楼盘。来到吾悦广场后，项目优越的配套和品质让他们“一见钟情”，但毕竟是孩子的终生大事，客户举棋不定。疫情期间，置业顾问依然没有放弃，他们寻求工程团队的帮助，拍摄项目每天不同时段的建设视频，这份真诚以及新城的品牌实力彻底打动客户，最终选择鄂州吾悦。

　　疫情固然可怕，但比疫情更可怕的是，有了疫情的心态。无论任何境地，改变的是工作地点，不变的是工作态度。唯有秉承奋斗者初心，迎难而上，难题才能迎刃而解，以饱满的工作状态高效推进各方面工作进展。

　　提倡对标反思。星光不问赶路人，时光不负有心人，鄂州营销团队，在疫情逆境中迎难而上，团队上下拧成一股绳，风雨同行、上下一心、主动破局，锻造了一支敢拼、敢闯极具热血无畏的营销铁军！

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　　坚定信心认准奋斗路

　　蹄疾步稳走好每一步

　　鄂州城市公司完美开业

　　鄂州吾悦广场是新城控股控股集团在湖北省开业的第6座吾悦广场，作为打响鄂州商业市场的第一枪，中南大区非常重视项目的开发建设工作。从方案的精雕细琢，运营的精耕细作，均以高标准、高质量、高效率严格要求，致力于打造鄂州高端商业的新标杆。

　　大区运营条线深入施工现场制定方案并指导施工，设计条线当场解决设计漏洞问题优化设计方案，营销条线指导营销方案保持项目持续热销。各条线充分协作，理清问题思路，发挥协作力量。大区通过制定详细、合理、有效的方案，统筹各部门、各环节合理协调安排资源，切实提高项目精细化管理，每个人都在与开业节点赛跑！

　　鄂州城市公司总经理李添君总带领城市公司全体运营、设计团队详细铺排竣备前的各项工作计划及各个验收的核心点，制定详细的人员安排和进度计划，将整个竣备取得工作的过程中设定多个关键目标完成时间点，包括规划验收、档案验收、竣工验收等等，各个负责人定期反馈工作的完成情况，定向跟进。

　　当遇到施工单位不配合及人员不足时，李添君总亲自带头约谈、解决争议，并协调其他资源增加人员及材料；当遇到关键工期滞后时，他或与工程师一起加班调试系统，并身体力行在深夜将灭火器摆放至大商业公区及165家商铺中，或坐镇后方协调增加抢工资源；当遇到个别验收卡点时，他亲自登门拜访验收主管部门，制定整改措施和销项计划，保证验收按时完成，并定时向主管部门反馈整改进展，形成良好的互动及信任。

　　正是大区从上到下、力出一孔的奋斗,管理层以身作则、率先垂范的引领,实现了鄂州吾悦广场在疫情影响下仍然取得提前45天竣备的成绩。

　　提倡以身作则。正所谓“艰难困苦，玉汝于成”，从来没有轻轻松松就胜利这一说。而我们取得的每一份成绩，不都是经历了迎难而上，从打掉一个个“拦路石”中赢来的么？坚定信心，一步步扎扎实实地朝着目标迈进，没有到不了的地方。

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　　齐心协力共同奋斗

　　携手共创团队荣誉

　　鄂州吾悦团队与商管公司通力协作

　　在与鄂州商管公司共同建设及筹备吾悦广场开业的工作中，虽然有很多意见分歧，但更多的是双方为了按期完美开业并肩作战的故事。

　　当大商业进入密集验收期，因消防施工单位对商户装修图纸消防审查流程不熟，经验不足，导致距离开业仅剩47天时，还有近154家商家二消图审合格书未出具，严重影响验收计划。

　　面对这种局面，项目开发公司与商管公司临时组建攻坚小组。开发公司技术经理专职负责协调图审公司及各专业图审人员，快速沟通解决审图问题，商管公司工程经理“亲自上阵”画图，针对图审人员的意见补充商家缺失图纸。

　　为确保9月28日前取得所有商户二消图审合格书，9月14日两位经理驱车500余公里赶往图审公司,当面与图审公司各专业人员沟通,最终于9月26日顺利取得所有商户二消图审合格意见书。

　　在这场与验收节点的比赛中，鄂州吾悦团队没有一个人置身事外，而是荣辱与共、携手共进。

　　提倡开放包容。步调一致才能目标一致，目标一致才能行动一致，行动一致才能结果一致。正是这种双方为了同一个目标，通力配合、不分你我的工作态度，才在时间紧迫和施工形势严峻的情况下，圆满地完成了这项艰巨的任务。

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　　没有克服不了的困难

　　没有完成不了的任务

　　鄂州吾悦建设支援团队

　　2022年3月，正是春暖花开之时，鄂州吾悦进入建设高峰期，大商业现场施工人员最高峰达千人。为更好地对项目现场各施工专业进行管理，做到抢而有序，大区从各个项目抽调有开业经验的负责人及工程师来鄂州吾悦进行支援。

　　支援同事在短时间内快速熟悉项目,在新岗位上发挥重要作用,涌现了不少有突出贡献的人。

　　徐善杰从蔡甸项目调至鄂州城市公司肩负运营副总管理工作，在项目压力最大时期，他战胜了所有困难。项目运营管理工作是其他条线工作的基础，工作总是千头万绪，他梳理各专业施工计划及重难点事项，并带头挑战最难啃的骨头。

　　晚上加班抢工，和供应商谈判，他总是冲在第一个。每天组织工程交圈会，将所有专业需协调事项当天解决，问题不过夜。将现场施工管理好，梳理顺，各项施工高标准完成，为大商业顺利通过验收奠定了良好的基础。

　　黄华庚是所有支援工程师中的杰出代表，他主要负责大商业机电施工管理。初到项目，总包水电、消防单位人员不足，同时甲供材配电箱、电缆迟迟不能按期到货。可以说，大商业机电工程进度极为严峻。

　　面对项目存在的问题，他着力合理调配各项资源、深入班组管理。凭借以往丰富的经验，并结合现场实际情况，对总包水电、消防单位未完成的工程量快速进行切割，确保施工风险可控。

　　进入验收阶段，针对二消验收及消防开业检验收重点难点事项，为了保证完成任务，黄华庚把家安在了项目办公室。连续20多天组织消防、总包等单位通宵熬夜至开展消防联动调试，凌晨三四点项目现场依然灯火通明，而且常常顾不上吃饭，都是在现场边调试边吃饭，晚上就在项目办公室沙发上休息。正是这种拼搏、敬业的精神，才确保二消验收及开业检顺利完成。

　　提倡以身作则。在鄂州吾悦团队，有许多像徐善杰、黄华庚这样的中南新城人，他们在公司需要的关键时刻，调得动、顶得上、扛得住，坚守岗位责任，哪怕付出更多的时间和精力，也毫无怨言，为勤奋务实、乐于担当的新城人点赞！