一个15斤左右重量的工具包内，扳手、螺丝刀、通信辅料、安全绳一应俱全，穿上工作服，戴上安全帽，11月23日一大早，黔东南联通无线专业组长杨健和搭档的工作开始了。

杨健与搭档上山前往基站。魏容 摄

　　“这是凯里市三棵树镇基站，覆盖镇周边2公里左右的手机网络通信，村里老人孩子居多，与外界沟通几乎都离不开手机，我们维护好了基站，他们才能用得放心。”杨健介绍。

凯里市三棵树镇基站覆盖了镇周边2公里左右的手机网络通信。魏容 摄

　　水泥围墙内，30米高的基站铁塔一旁是小型机房。从发射信号的基站设备，到供电设备、机房散热的新风系统等都得做定期检查，保证设备平稳运行。当故障发生的时候，监测网络运行的网管人员就会立即电话通知前往检修，如果是光缆线路的故障，需要逐一排查线路，找到故障点后重新熔接光缆；如果是设备或者天线故障，就需要爬上铁塔查找并修复故障，这些维护流程杨健早已烂熟于心，却始终谨慎对待。

杨健检查机房。魏容 摄

　　“这里的无线设备覆盖了4G、5G网络，年轻人外出务工，村里老人小孩几乎都用手机与亲人联系，咱们的网络不能出问题。”杨健说。检查完机房设备，他扣好安全绳，手脚并用地迅速爬上铁塔检查了一遍，排查一切正常才放心下山。听着附近学校传来的歌声，山脚下芦笙旋律传来，杨健语气自豪，“黔东南是少数民族地区，大伙爱唱歌跳舞，今年最火的‘村BA’‘村超’的通信保障工作就有我们的参与。”

黔东南联通做好网络保障 助力全国和美乡村篮球大赛揭幕赛成功举办。受访者供图

黔东南联通做好网络保障 助力全国和美乡村篮球大赛揭幕赛成功举办。受访者供图

　　今年“村BA”“村超”火遍全网，各媒体平台直播相继霸屏，为了提供“用得上、用得起、用得好”的信息通信服务，黔东南联通对贵州“村超”网络保障进行专项部署，邀请贵州联通云网运营中心专家团队奔赴现场指导，增派应急通信车及调配通信设备支援，共出动保障人员130人次，车辆60余台次，新开通基站52个，驻场应急通信车2辆，千兆专线、宽带5条，保障了“村超”在各网络平台顺畅直播。

黔东南联通助力“村超”足球联赛应急通信保障工作。受访者供图

　　不仅如此，11月11日，2023贵州环雷公山马拉松在黔东南州凯里市风情园开赛，黔东南联通积极准备，提前扩容8个基站，布置应急通信车3辆，巡检线路55公里，并紧急布放2公里光缆，改善了雷山朗德赛道路段的弱覆盖问题，确保赛事期间网络覆盖好、容量足、感知优、运行稳，圆满完成了保障任务。

　　数字化时代，一部手机就是观察世界的窗口，联通公司借助网络通信建设助力传递乡村各类精彩赛事，助力传播乡村好声音好故事，推动乡村旅游发展，也时刻关注着乡村需求，提供及时的解决方案。

南花村智慧用电应急管理调度平台。魏容 摄

　　走进凯里市三棵树镇南花村非遗古巷，随处可见的是各家门口设置的消防水盘水枪，还有各类消防安全提示。全村213栋房屋，木质结构房屋就占了168栋，且为木质连片区，消防安全成为这个村的头等大事。

　　黔东南联通推动打造的南花村智慧用电应急管理调度平台也应需而生。在应急管理服务站，“数字惠农 智慧乡村”几个字映入眼帘，智慧消防监控中心大屏上显示着监控区域各个路口，屏幕上告警推送统计、告警高发时段等信息精准的记录着时段情况。

　　“为寻求更好的数字化控制，我们与联通公司合作，打造的智慧用电应急管理调度平台能在用电出现故障时0.01秒内自动断电，并向安装的家庭用户手机、村级监控中心管理人和乡镇、街道管理人报警。”南花村村民委员会副主任潘小刚介绍，现阶段在村里主要向168户木质连片木房推广，现已推行试点78户，计划年底通过征求还未安装的农户意见，陆续推动剩余的木质连片木房的安装使用，以保障安全。

　　如今，数字乡村的建设和发展，也改变着村里人的生活方式，如何让用户更好的享受智慧生活，联通公司的智家工程师走在最前端。

　　“智家工程师重点就是对宽带进行装、移、修，因大部分用户都是居家老人，我们定了个‘规矩’，但凡有空巢老人在家，或小孩需上网课，24小时不停歇都会应客户需求上门解决。”凯里联通智家工程师段俊诚介绍，用户通过联通APP，或拨打联通热线电话，智家工程师收到工单指派短信后会15分钟内联系用户，在半小时内预约上门处理。

智家工程师段俊诚为南花村村民上门服务。魏容 摄

　　而这样的服务也让南花村村民龙小贵很是安心，“因为工作经常不在家，家里有老人小孩，有时候遇到宽带出现问题家里人上不了网，都能第一时间得到帮助解决，现在家门口都有视频监控，在外也能第一时间掌握家里的信息。”

　　数字乡村是全面推进乡村振兴战略的重要突破口，也是建设数字中国的重要内容。

　　贵州联通秉承着央企责任担当，深入黔东南，以通信服务、网络保障助力黔东南乡村振兴。近年来，联通公司已助力黔东南州实现30户以上自然寨的4G信号全覆盖，累计完成1500个4G基站建设，结合乡村振兴建设，重点改善农村区域信号，对星级景区、高铁线路、高速公路和人民群众主要活动场所补强信号，积极承接电信普遍服务建设任务。截至今年11月，已完成黔东南2131个行政村的信号覆盖，实现4G网络100%到村。