滨州经济技术开发区坚持把加强省市区重点项目帮办代办服务工作作为助推经济高质量发展的重要抓手，大力推行一线工作法，切实强化服务意识、转变工作作风，想方设法帮助企业解决项目审批“急难愁盼”问题，积极为重大项目送服务、解难题、促建设。

　　近日，开发区帮办代办专班办公室深入市级重点项目开展上门服务，在山东安华生物医药股份有限公司，专班办公室工作人员详细了解了玻璃酸钠药械系列产品综合项目的建设进度，并就当前面临的问题与企业负责人赵总进行座谈交流。“目前项目面临着天然气报装的问题，不知道如何办理相关手续。”赵总说，专班办公室工作人员翻开《“百事帮”服务点单手册》，迅速找到“市政设施类建设审批”服务事项，现场拨打了服务管家的电话，经过仔细询问，服务管家将具体的办理流程进行了一次性告知，工作人员根据服务管家讲解的内容现场绘制了手续办理流程图，并将点单手册和流程图交到赵总手中。赵总感慨道：“这个点单手册真是既快捷又高效，想办理什么服务事项立马就能找到专业的服务管家，一问就明白，太实用了，流程图简单明了，需要准备的材料一目了然，你们的服务越来越专业化了！”

　　针对省市区重点项目，帮办代办专班办公室实行台账式管理、清单化推进，明确责任主体、进度时限和工作措施，逐条逐项推进落实。针对开工项目绘制全景节点流程图，针对有需求的企业项目绘制手续办理流程图，明确时间表、责任人，挂图作战、对图销账，加快项目审批手续办理进度，保障建设项目尽快落地。

　　同时，专班办公室常态化深入园区、深入企业开展服务，把办公室搬到项目建设一线。今年以来，先后下沉调研走访50余个重点项目，开展100余次建设项目审批手续办理一对一服务。

　　通讯员：陈兆红