新浪网
淮安区人社局倾力打造优质专业服务队伍
中国江苏网9月14日淮安讯 近年来,淮安区人社局致力于“三到位”“三融合”“三结合”,不断优化和提高人社服务效能,倾力打造了一支素质过硬的专业队伍。2019年以来,该局连续四年获得淮安市练兵比武团体赛第一名,两名同志获得淮安市五一劳动奖章,多人次获得淮安市五一创新能手、淮安市技术能手等称号。2022年全省练兵比武活动中,该局两名同志获得了代表江苏省参加全国赛的资格。
落实“三到位”,夯实练兵比武基础。宣传发动到位。该局大力宣传开展练兵比武活动的重要意义,适时公布活动开展情况,选树先进典型,全面展示练兵活动的成效,营造良好的学习比武氛围。思想认识到位。该局科学制定了《淮安市淮安区人力资源和社会保障局开展练兵比武活动实施方案》,确保实施有方案、组织有计划、落实有标准、保障有措施。组织领导到位。组建领导小组,系统统筹,全力化解工学矛盾。劳动保障监察大队、仲裁院、工资科等部门想方设法解决人员短缺问题,确保参赛选手心无旁骛参加集训。
坚持“三融合”,推进练兵比武开展。业务练兵与作风建设深度融合。窗口单位严防形式主义与官僚主义,突出审批服务标准化、工作平台信息化、服务方式便民化、人员队伍专业化,通过聚焦难点、梳理堵点、化解痛点的实际行动展现人社行业风采。业务练兵与日常工作深度融合。紧扣“五大能力提升”,通过练兵比武,提高服务水平,压缩办事时间,真正减环节、减材料、减时限、减费用,推进“双随机、一公开”“一窗通办”。业务练兵与比武活动深度融合。在广泛开展岗位练兵的基础上开展技能比武活动。技能比武分专项比武和综合比武两个方面。其中技能比武是按照就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才4个业务板块进行比武;综合比武则是打破业务界限,进行人社综合业务知识和窗口服务技能比武,选拔出10名同志参加市级决赛,最终5名同志获得参加省赛资格。
李雪同志在认真备赛
抓好“三结合”,确保练兵比武实效。抓好线上线下结合。线上进行“1+1”套餐学习,即练兵比武在线学习平台加上“学习强国”APP平台,拓展学习层次,丰富知识体系。线下以科室为单位,采用现场抽题、答题、打分的形式,每季度组织1次政治理论和业务知识考试。抓好讲学结合。发挥参赛选手岗位特长,制作岗位知识PPT,开展互助学习、分组讨论,以窗口业务为重点,从细微处入手,形成“再学政策、再精业务、再优服务”的练兵合力。抓好奖惩结合。对练兵比武活动中表现较差的5个科室和单位进行通报批评,并对主要负责人进行约谈。年底全系统总结会和党风廉政建设会议安排练兵比武交流发言,使学政策、钻业务、强技能、优服务在区人社系统蔚然成风。(魏加驹)
发布于:江苏