“河北涿州百尺竿镇曹家庄村需要救援，上至七八十岁体弱多病的老人，下至几岁甚至几个月的孩子！大水已经进屋……”8月1日下午1点多，网友“A素颜6688”在微博平台搭建的京津冀暴雨互助超话中焦急地发布求助信息。8月2日早上8点37分，“A素颜6688”在这条求助的评论中分享了救援队已到的喜讯：“感谢各位热心博主的转发，救援队已到，正在全力救援！”
7月29日以来，京津冀多地遭遇暴雨侵袭，北京门头沟、房山，河北涿州等多区域受灾严重。借鉴此前武汉疫情、河南郑州暴雨等突发事件时的经验，此次微博、今日头条、抖音等多个互联网平台再次建起互助通道，供救助者发声求助，对接救助资源等，从而搭建灾情中的互助虹桥。
京津冀遭遇暴雨后，微博热点联合北京日报开启“京津冀暴雨互助”超话，汇集用户求助信息，经审核后对接一线救援队进行救助，同时持续关注站内求助内容。记者注意到，截至8月2日上午11点，该超话热度已位列北京超话第一位，已发帖97个，阅读量达2257.8万。记者浏览求助帖看到，8月2日的主要求助地区大多为河北涿州，当地产业园、居住小区、村庄等都出现人员被困、停水停电等情况。
除互助超话外，微博还联合上百家政务官微采取多重措施，持续开展救助。在权威发布方面，联动政府部门、媒体、权威单位等官微，及时更新热点资讯、气象预警发布、交通提示、民生保障措施、机构闭馆信息等。在救助救援方面，联动北京、河北等地应急、公安官微发布救援进展、救助现场等内容。此外，还聚焦直击现场、提升防范意识相关科普主题发布多种信息。
公益机构、大V等也在微博迅速响应，并上线多个应急救灾公益项目筹集善款。截至8月1日下午4点，“微公益”联合中国社会福利基金会等12家公益机构，已最新上线12个暴雨应急救灾公益项目，持续进行筹款。同时，民间救援队及相关大V博主迅速响应，在微博持续发布一线救援、救灾进展、应急科普安全知识博文。
为帮助因汛情受困的人们，今日头条、抖音也联合北京日报、河北新闻网、燕赵都市报等媒体，开通“暴雨互助帮忙”通道。打开今日头条或抖音APP，搜索“暴雨互助”，即可找到帮忙通道入口。点击进入互助入口后，求助人可写下联系方式、居住地址及相关需求，求助信息核实后将及时跟进反馈，尽力解决疑难。
8月2日，北京字节跳动公益基金会宣布捐赠1亿元人民币，联合公益机构，为京津冀及福建等受灾严重的地区提供紧急救援，解决部分灾区物资缺乏的情况。后续还将重点聚焦青少年、老年人与残疾人等群体，支持灾后学校重建、房屋修缮及产业帮扶等。此前，该公益平台还上线中华社会救助基金会“备在灾前 救在一线 ”公益项目。7月31日，中华社会救助基金会联合北京平澜公益基金会已组织相关团队赶赴北京市房山区田各庄、夏村等周边村庄，开展救援救灾工作，目前已转移被困群众30余人。
来源：北京日报客户端 记者：赵语涵
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