优质公交 8路最靓

    为丰富创建成果，市公交公司推行优质服务示范线路，将8路线作为示范线路在全线路展开推广，带动全线路优质服务活动。活动紧扣“四请一谢”主题，重点突出车厢服务礼仪规范，熟练运用服务用语，提升服务质量。

    8路线是文明示范窗口线路，是汇聚党员、劳动模范、优秀驾驶员各方力量的一支过硬队伍。活动期间，市公交公司领导要求所有线路向8路线学习，做到“四个一样”即：检查不检查一个样，领导在与不在一个样，天气好坏、堵车不堵车一个样，人多人少一个样；要形成强大合力，提高整体素质，建立精诚合作、团结奋进的团队，让优质服务成为一种习惯，让奉献精神发挥到淋漓尽致。活动期间，公司要求驾驶员要规范着装，持证上岗，端正仪容仪表，把微笑贴在窗口上，“说话轻一点、语言甜一点、脑筋活一点、度量大一点、推诿少一点”。努力做到“一举一动全礼仪 、一言一行皆服务”。

通过本次活动，大大提高了驾驶员的服务意识、服务理念。全体驾驶员主动签订了目标责任承诺书，自愿接受社会的监督和广大市民的考验。为打造最靓公交线路，做出自己应有的贡献。