为推动“总对总”在线诉调对接机制试点工作顺利开展，近期吉林省出台系列文件，进一步健全价格争议纠纷调解工作制度体系，规范工作程序和工作行为。

主要包括：一是颁布《吉林省价格认证中心价格争议纠纷调解工作制度》，对价格争议纠纷调解工作流程进行细化，对相关工作节点进行规范；二是制定《价格争议纠纷调解告知书》，对争议双方当事人的权利、义务进行提前告知，对容易存在的误区进行解释；三是下发《关于规范价格争议纠纷调解标识和文书格式的通知》，对全省价格争议纠纷调解LOGO标识以及工作中可能涉及到的9种文书格式进行统一和规范。四是建设“吉林省价格认证中心价格争议纠纷调解室”，配备监控设备、同步电子屏幕、电脑、多功能复印机等工作设备，制作墙上宣传展示板，为基层调解室建设提供参考；五是编印1万册《价格争议纠纷调解便民手册》下发各地，该手册使用通俗易懂的语言，采用一问一答的形式，针对社会普遍关心的11个方面的问题，进行逐一解释，让社会公众对价格争议纠纷调解工作有了更加全面的了解和认识。六是指导各级价格认定机构在入驻法院成为“特约调解机构”或“特约调解员”的同时，邀请法院相关工作同志担任价格争议纠纷调解“特约法律顾问”，为下一步工作可能遇到的法律问题，做好技术储备。

下一步，吉林省将按照国家中心要求，针对“总对总”在线诉调对接机制试点工作中遇到的实际问题，精心组织学习培训，积极开展调研督导，以落实试点工作为契机，切实推动全省价格争议纠纷调解工作向纵深发展。

（吉林省价格认证中心供稿）