一篇文带你看懂积分商城运营

对于很多运营小白来说，0基础搭建“积分商城”是一项非常具有挑战性的业务。本篇文章，橙积分将基于自身“积分商城”的一些运营经验，给大家提供实用类干货。

一、组建专业团队

人是很重要的，人也是第一驱能。做“积分商城”之前，我们先得招人，招到对口适合加入搭建“积分商城”得员工，然后进行“任务细分”，并制定“项目流程”以及“跨部门合作机制”等，这些元素还得随着项目的推进来进行实时迭代。

记住，人必须且永远是活的。

二、解析用户需求

现在的互联网运营思维，越来越把“用户需求”放在第一位，我们在搭建平台的“积分商城”时，如下问题肯定是需要考虑的：我们平台的用户群体是哪些，精准的用户画像赶紧做起来；我们用户想从“积分商城”商完成哪些诉求；基于平台运营目标以及后期规划，我们可以解决用户的哪些诉求。总的来讲，就是可以在平台通过一系列任务和消费以及游戏，获取积分并可使用积分进行消费，以及其他服务购买；作为会员，还可以不定期享受各种特惠补贴。

三、运营活动支撑

不可否认，“积分商城”最重要的还是运营。运营一般包括：以客户为导向，结合平台运营目标，策划营销活动并落地执行；执行过程中不断进行调整优化；进行用户信息采集，对用户分层进行精细化运营。定期复盘也很重要，知晓活动手段带来的效果，并分析不足，以在下阶段达到活动预期。

四、操作后台搭建

电商平台的后台包括“积分商城”系统后台搭建是一个非常繁琐且覆盖面较广的工程， 橙积分为您免去后顾之忧，API一键对接，并提供全流程的积分商城运营服务，帮助您在积分商城运营上事半功倍。