现在服装行业的竞争力越来越大了,无论是大人还是小孩,对衣服的需求也越来越多了。有一家童装店,生意一直都很火,除了款式新颖和衣服质量好之外,童装店老板还有自己的一套灵活的经营策略。
给顾客制造惊喜 贡献价值
童装店在自己的主营产品里,提供了一款袜子。童装店老板在店里做了一个抽奖活动,每个顾客只要进店消费,就可以参加抽奖活动。顾客只需要进入小程序,在线上就可以参加“咻一咻,抢惊喜”的小游戏。操作方便,活动实行得很顺利。奖品是分为“特权卡”和“幸运卡”,并且数量有限。“特权卡”是每月的6号,顾客可以到店免费领取一双袜子。“幸运卡”是顾客可以在每月的8号,当天消费享受8折的优惠。优惠卡的使用权限都是五年。袜子的成本不高,但是却锁定了顾客的回头消费。活动的设计以具仪式感的形式,引起了与顾客的互动。并抓住顾客爱占小便宜的心理,不断为顾客贡献价值,从而促进了顾客到店消费的欲望。所以,门店经营即使是免费赠送和优惠,也要有仪式感和参与感。
利用小程序裂变出更多的顾客
优惠卡活动的举行,获得顾客的青睐,让顾客得到许多意外的惊喜。在网络时代,童装店老板并没有局限于线下的客流,做生意最不可忽视的就是线上流量的强大。优惠是最能促进消费的手段,老板在小程序上不定时地搞限时秒杀和拼单的活动。再由活动引导顾客通过分享给朋友,让更多的潜在顾客关注到门店。老板还在小程序设定了新款式以提前下定金,并且还会优惠的形式,来促进了顾客的消费。通过利用小程序功能来引导顾客消费的手段,大大提高了门店的成交率。
有了这种经营模式,童装店不仅在线下留住了客源,还在线上引了一波流量。所以,无论是哪一个行业,没有营销的生意,是不能长远的。做生意最重要的就是要懂得变通,灵活运用互联网渠道的工具进行引流。