河南自贸试验区郑州片区综合服务中心 郑报全媒体记者 丁友明

中原网讯(郑报全媒体记者 赵柳影 实习生 苏嘉宝 赵岩) “郑州经验”再次向全国复制推广。近日，国务院发布《关于做好自由贸易试验区第六批改革试点经验复制推广工作的通知》。其中，河南自贸试验区郑州片区创新形成的“跨境电商零售进口退货中心仓模式”成功入选，成为继“跨境电商零售进口正面监管模式”和“一码集成服务”后，又一在全国复制推广的郑州经验。

据了解，以前跨境电商企业为了完成跨境商品的退货，需要在海关特殊监管区域外设置专用的仓库，完成退货商品的申报和分拣，不仅增加了企业的运营成本，也延长了退货周期，影响消费者的购物体验。

为了解决进口商品的退货处理难题，今年1月份，河南自贸试验区郑州片区同海关监管部门积极创新监管方式，形成了“跨境电商零售进口退货中心仓模式”。具体来讲，是在整体退货流程中，将海关特殊监管区域外的退货仓转移至区内，允许消费者退货包裹入区，在区内进行分拣、退货申报、上架等流程，实现退货业务集中在同一园区范围内的集约式仓储。

郑州片区相关负责人表示，“跨境电商零售进口退货中心仓模式”的实行，有利于降低企业成本，压缩退货时间，提升国内消费者跨境电商购物体验，同时规范进口退货流程及作业标准，打通退货最后“一公里”。

据统计，自今年1月份试点以来，郑州新区海关已累计受理进口退货商品1.2万单，监管退货运输车辆281车次，为参与试点的跨境电商企业节省成本约10万元。

不仅如此，“跨境电商零售进口退货中心仓模式”实施后，海关部门通过优化商品分拣流程，提高通关时效，大大缩短跨境商品的退货周期，之前跨境货品退货大约需要20天，如今可以缩短5天以上。