4月10日零时，是长春市各大供热公司延时停热的最终日期，针对停热情况，中国吉林网采访多家热企。其中，部分大型热企已做好停热准备或已经停热，接下来会对供热期的设备进行检修，并处理供热期间积累的有关问题。

停热后整体设备进入检修 热费优惠活动已经开始

4月10日，中国吉林网从吉林省宇光热电有限公司了解到，宇光热力目前的供热面积为1000多万平方米，区域内共有51个小区及多家企事业单位，居民用户近8万户。本年度的供热已完全结束，接下来将整修供热设备，保证下一年度的供暖能有序进行。

吉林省宇光热力公司副总经理刘杰告诉中国吉林网，2019年宇光热力热费优惠活动已经开始，预存热费优惠力度超大，对于预存三年热费的热用户，将按照阶梯式的优惠，第一年优惠5％，第二年优惠10％，第三年优惠20％。

供热不好 优惠力度大也不能吸引热用户

日前，长春净月潭热力公司微信公众号也向所属用户下发了一则“优惠期收费通知”。中国吉林网从通知中看到，该热企从4月15日至4月30日开始向用户收取2019-2020供热期的供热费，对于缴纳全额热费热用户给予3％的优惠。

供热期内，对于长春净月潭热力供热不给力的杂音不在少数。“供暖期间，经常因设备问题进行停热，所以这样的供热企业提出优惠，作为热用户的我不是很感冒。” 长春净月潭热力公司热用户李女士说。

据业内人士透露，提前缴费优惠政策是为了帮助中小型供热企业的储煤资金更为充足，保证下一个供暖季开栓前的煤炭储备量达标。“近几年煤炭采购标准越来越高，有关部门对于煤炭质量有着严格要求，多数煤炭资源由其他省市采购，每年煤炭储备都是供热企业的重中之重，希望通过这样的方式缓解企业储煤资金紧张。”

长春供热不达标实行阶梯退费

按照《长春市居民热用户供热温度检测及退费有关事项的通知》，对于供热不达标用户，将实行阶梯退费，最高可退当月热费的105%。

按相关要求，供热企业接到测温申请后，应当于接到申请30分钟内与用户联系，2小时内入户测温(与居民用户另有约定除外)，检测人员应据实记录室内空气温度。测温时间为6时至21时(居民用户另有约定的除外)。退费标准将实行阶梯退费：连续停热2天或累计超过7天的，视为影响范围内的供热不达标，按影响天数向影响范围内所有热用户退费；居民住宅每月有两次室内空气温度检测不达标记录 ，即视为一个月供热不达标(两次室内空气温度检测时间间隔不少于5天)，实际检测温度为16.5℃至17.9℃的，退还30天热费的80%;15℃至16.4℃的，退还30天热费的100%;14.9℃以下的，退还当月热费的105%(其中100%为热费，5%为违约金)。

区供热主管部门在接到居民用户提供测温记录后5个工作日内，作出书面退费或不退费裁定并告知供热企业，供热企业应在收到居民用户退费裁定15个工作日内进行退费。

如果用户手中有测温不达标的记录，可持记录等相关证据于近日联系热企和区级供热主管部门申请退费。

中国吉林网 吉刻APP记者 曹逸群